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让机器人读懂你的情感,情感交互领域首个国际标准由中国制定
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来源:上观新闻 作者:於智佳、俞宏浩 2019-08-14 19:48
摘要:认知智能的发展分为三个层次:第一层是语言理解;第二层是分析、推理;第三层是人格和情感。

在2018世界人工智能大会开幕式上,上海表示将依托科教资源、应用场景、海量数据、基础设施等优势,以面向全球、面向未来的视野,聚焦创新策源、应用示范、制度供给和人才集聚,加快建设人工智能发展的“上海高地”。

为了进一步加强国际交流合作,推动人工智能技术的发展,2019年7月29日至8月2日,国际标准化组织国际电工委员会第一联合技术委员会用户界面分技术委员会(ISO/IEC JTC 1/SC 35)全体会议和工作组会议在上海召开,来自中国、加拿大、法国、德国、日本、韩国、西班牙等10个国家成员体的50余位国内外专家参加此次会议。此次会议上,中国提交的情感交互领域首个国际标准ISO/IEC 30150-1《信息技术 情感交互 第一部分:模型》正式通过国际标准草案(DIS)投票。

制定标准:为了更好的发展

人工智能如何识别一个杯子?

首先,需要在各个角度、各个场景下给予一种杯子的形象并标注,让人工智能掌握一种杯子的形态;其次,进行海量的数据训练,让人工智能够识别绝大多数的杯子。但即便如此,目前人工智能依旧只能做到识别,无法理解“杯口一定要向上”、“杯子是用来装液体的”等常识的逻辑,而这背后的关键,便是认知智能技术。

认知智能的发展分为三个层次:第一层是语言理解;第二层是分析、推理;第三层是人格和情感。现如今,越来越多的企业已经将研究的视角投向第三层级,情感计算技术正逐渐被人熟知,并成为人工智能的热门领域。然而,在用户界面中的对情绪交互信息的表示方式,仍缺乏规范化和统一的标准,这就使得人机交互中对用户情绪信息的理解、处理,以及情绪的回馈呈现等过程存在差异,阻碍了情感计算用户界面的应用和发展。

为了突破瓶颈,2017年,在中科院软件所、中国电子技术标准化研究院和专注于认知智能的小i机器人的努力下,中国提交的情感交互领域首个国际标准ISO/IEC 30150-1《信息技术 情感交互 第一部分:模型》通过国际投票,获得正式立项。在今年的ISO/IEC JTC 1/SC 35会议上,其正式通过国际标准草案(DIS)投票,并将于2020年1月SC 35全会后,正式发起最终版国际标准草案(FDIS)投票。在此国际标准的引领下,越来越多的企业和机构正加入到情感计算的标准制定中,持续助力人工智能的发展。

“上海高地”:竞合向未来

当前,“软件定义世界”已经成为信息革命的重要标志和显著特点,中国高度重视软件和信息服务业的发展,在社会各界的共同努力下,软件和信息技术服务业技术创新和应用水平大幅提升,对经济社会发展的支撑和引领作用显著增强。

上海也在努力着。目前,上海已经将发展人工智能作为优先战略选择,全力打造人工智能“上海高地”。ISO/IEC JTC1/SC35国际标准委员会主席 Khalid Choukri博士表示,上海正在吸引许多的人工智能巨头,包括海外的一些企业。

“上海有很多人工智能方面的人才和院校,我相信上海将会在自然语言处理等人工智能领域扮演非常重要的角色。这一方面带来的是激烈的竞争,另一方面是重大的机遇。上海需要做的,就是仔细选择其所关注的领域和焦点,进一步提升自己对于人工智能行业的吸引力。”Khalid Choukri博士说。

据了解,本次会议上,中国代表团重点关注并参与情感计算、同声传译系统、面对面翻译(WG5文化和语言适用性)等领域的标准化工作,并取得了一系列显著的成果。除了情感交互领域首个国际标准外,此次会议上,中国提案《信息技术 用户界面 全双工语音交互界面》通过会议审议,将于2019年8月15日至11月15日正式发起NP投票,这将成为我国智能语音领域首个国际提案。

栏目主编:李吉 文字编辑:崔家琛 题图来源:视觉中国 图片编辑:曹立媛
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