“原来像这种大热天，还要冒着烈日跑到办事窗口，现在在空调房里动动鼠标，就能提交电子版材料完成预审了，省了不少事！”上海电气集团企业服务有限公司共享服务中心的负责人吴江是梅园路77号的常客，每年他都要到位于这里的上海市人才服务中心为一两百位集团员工办理落户手续。近期上线试运行的人才引进落户“一网通办”系统，简化了办事材料和流程，让不少来沪人才和像吴江这样的企业人事人员感到了实实在在的便利。

8月1日起，上海人才引进落户“一网通办”新系统将正式启用。原先要通过四个系统分别办理的引进人才申办常住户口、持有《上海市居住证》人员申办常住户口、夫妻两地分居调沪和留学回国人员申报常住户口等事项的申报工作，都将在这一系统中全面实现“一网通办”。办事人员可通过市人社局官网（rsj. sh.gov.cn）“网上办事一证通”栏目登录进行申办。

不再“拖着行李箱来办事”

在市人才服务中心一楼的办事大厅里，“拖着行李箱来办事”的现象一度司空见惯。“原先办理落户，单位要提供企业营业执照复印件、经办人身份证复印件、介绍信，人才个人要提供社保证明、集体户口同意落户证明、纳税清单等材料。”吴江介绍，原先仅一个人所需的材料，用大号文件夹都不一定能装得下。现在在新系统注册时，可以一次性提供企业相关材料，系统通过大数据比对、前置调阅人才档案等举措，大大简化了纸面材料，减轻了人事人员和人才在准备材料时的负担。

通过实现跨部门数据共享，新系统使人才引进中的“数据孤岛”现象大幅减少，以往需要用人单位提供的资格要件及需要个人提供的社保缴纳、随迁子女就读等信息，如今都可以通过平台共享，无需企业和个人再提供，实现了“数据多跑路、人才少跑腿”，如人才引进直接落户从原来的16—18项减少到最少仅需4项，留学回国人员落户从原来的22—25项减少至最少仅需5项，不仅简化了申报材料，也极大提高了审核效率。

办理落户“只跑一次”

按照优化营商环境、当好人才服务“店小二”的要求，市人社部门通过人才引进流程的优化和再造，实施了一系列便民新举措。通过“在线申请”“批件寄送”等服务，让用人单位可以“只跑一次”；通过实行网上预约，减少了现场办理的等候和办理时间；通过审批数据的跨部门传送，实现引进和落户办理“一次申报、自动串联”。

“以前所有材料都要在窗口提交、现场审核，有问题还要回去补充，我们单位在闵行，来趟市人才中心，往返路上起码两个小时，很不方便。”上海航天技术研究院人力资源部人才引进专员刘娟表示，原来的办事流程让经办人员耽误了不少时间，在新系统进行网上预审，有问题敲敲键盘即可修改完成，办事人员只跑一次现场就够了，工作效率大大提高：“以往审批通过拿到批复，在公安办理落户时还要去人才中心开具落户证明信，现在人社部门和公安部门联网，这一步也省略了。”

“我们公司的年轻人特别关注审批进程。”上海今日头条科技有限公司人事专员陈春燕介绍，在旧系统中，企业对审批进程并不容易掌握，申请落户的人才会感到焦虑。在系统再造的基础上，市人社部门充分运用互联网+人社等信息化技术，让用人单位足不出户即可了解申报进展，同时引进服务的全流程办理情况也可在“一网通办”系统内准确查询。“网上能看到、短信有提示，感觉新系统的审批流程更加公开、透明了。”陈春燕说。

“要最大限度提升人才政策的获得感和人才服务的感受度。”市人才服务中心丁峰表示，要以最坚定的决心、最大的力度、最快的速度推进人才领域“一网通办”，促进人才引进工作流程再造、效率提升，以人才领域的放管服改革，推进营商环境的优化。