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▌政务服务遇“差评”，能当场解决的要当场解决

※　今日《解放日报》1版报道，政务服务的绩效，应该由企业和群众来评判。昨天，本市召开“一网通办”政务服务“好差评”制度工作推进会，会议透露，经过一段时间试运行，从8月5日起，企业和群众可以在线上线下对“一网通办”政务服务进行评价。 

日前出台的《建立“一网通办”政务服务“好差评”制度工作方案》中明确，要按照“利企便民、全面覆盖、统一规范、公开透明”的原则，建立以企业群众办事体验为导向的网上政务服务“好差评”指标体系。对于用户的“差评”，能当场解决的要当场解决。不能当场解决的，要在1个工作日内先行联系，并在5个工作日内完成整改反馈，较为复杂的要在15个工作日内办结。 

目前，本市“一网通办”已接入1674项政务服务事项，这些事项全部纳入了“好差评”的评价范围。群众可以对包括线下实体窗口、线上服务门户、移动端、“12345”市民服务热线、自助终端等各类政务服务渠道进行评价。下一步，部门网站以及各区、各部门原有的满意度评价也将逐步纳入“好差评”。提供政务服务的单位和全市各级政务服务窗口，都将作为“好差评”的评价对象。

市政府办公厅政务服务处处长陈益源介绍，7月20日，“一网通办”政务服务“好差评”工作试运行，截至8月1日上午，全市评价数量共13354条，其中对办事指南评价92条，线上服务评价637条，线下窗口12625条。分别代表“非常不满意”和“不满意”的“1星”“2星”差评共计223条，代表“基本满意”“满意”和“非常满意”的“3星”“4星”“5星”评价占了绝大多数。 

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【1】C919大型客机104架机于8月1日5时32分从上海浦东国际机场第四跑道起飞，经过1小时25分钟的飞行，在完成了多个试验点、对飞机各系统进行了初始操纵检查后，于6时57分返航并平稳降落，顺利完成其首次试验飞行任务。

【2】记者从中国国际进口博览局获悉，第三届进口博览会企业商业展的参展报名1日启动，境外企业将可以通过官方网站开始报名。

【3】第十七届中国国际数字娱乐产业大会昨天在上海拉开帷幕。会上披露的《2019年1—6月中国游戏产业报告》显示，截至今年6月，中国游戏用户规模突破6.4亿人，同比增长5.9%；中国游戏市场实际销售收入达1140.2亿元，同比增长8.6%。随着中国国产游戏自主研发能力的快速进步，国产游戏在海外市场的占有率和影响力极大提升，形成了海外市场“多点开花”的局面。

【4】英国QS全球教育集团7月31日发布全球最佳留学城市排名，伦敦位列第一，北京和上海进入全球排名前40。

【5】昨天下午，上海影视乐园二期建设正式启动。据悉，位于松江车墩镇的上海影视乐园二期建成后，整个基地规模将从原来的450亩扩建到615亩，建成后将充分展现“老上海拍摄地、高科技制作地、大文旅目的地”三大功能聚焦的高科技影视基地的定位。

【6】日前，经上海市委批准，上海市纪委监委对松江区原副区长陈小锋严重违纪违法问题进行了立案审查调查。

【1】对于斐济勒令台湾驻斐机构更名一事，外交部发言人华春莹1日表示，中方对斐济政府根据一个中国原则处理涉台问题表示高度肯定和赞赏。

【2】商务部新闻发言人高峰8月1日表示，美方在备忘录中否认包括中国在内的部分成员的发展中成员地位，这既不符合事实，也不符合世贸组织（WTO）的原则和精神。

【3】商务部新闻发言人高峰8月1日说，中美经贸团队会保持密切沟通，双方工作层将在8月进行密集磋商，从而为9月份牵头人见面作好准备。

【4】住房和城乡建设部城市管理监督局相关负责人1日表示，自今年5月底开始在各地开展城市道路大清扫、“城市家具”大清洗、市容环境大清理的“大扫除”活动，清洁了城市的“面子”和“里子”，对与群众生活息息相关的脏乱差环境“顽症”实施了源头治理。

【5】记者1日从国家税务总局了解到，国家税务总局近日印发《关于公布取消一批税务证明事项以及废止和修改部分规章规范性文件的决定》，在前期分两批取消35项税务证明事项的基础上，再取消25项税务证明事项，进一步提升纳税人、缴费人办税缴费便利度，增强减税降费获得感。

【6】公安部“互联网+政务服务”平台1日正式上线。这个平台整合各层级公安机关网上办事系统，目前已汇聚服务事项548项，为群众提供了公安服务事项的办理、查询、评价一站式服务。

【1】美国媒体7月31日报道，“基地”组织创始人乌萨马·本·拉丹之子哈姆扎·本·拉丹已经死亡。

【2】朝中社8月1日报道，朝鲜最高领导人金正恩7月31日指导并观看了朝鲜新开发的大口径火箭炮试射。

【3】日本外务大臣河野太郎8月1日与韩国外交部长官康京和会晤，拒绝取消对韩出口管制和停止把韩国移出贸易“白色清单”。

【4】美国总统国家安全事务助理约翰·博尔顿7月31日披露，美方决定延长针对伊朗民用核项目的5条制裁豁免，为期90天。

【5】在中国驻越南大使馆的协调下，越南公安部8月1日在中越边境友谊关口岸向中国警方移交了395名涉嫌网络赌博犯罪的嫌疑人，以及大批手机、平板电脑、计算机等涉案物证。

▌“异想世界”还原真实爱因斯坦

※1/5版　在爱因斯坦诞辰140年之际，“启初·天才相对论——爱因斯坦的异想世界”昨天在上海世博会博物馆开幕。各界人士在他唯一到访过的中国内地城市上海，向这位与牛顿比肩的伟大的物理学家致敬。爱因斯坦以全息影像的形式出现在开幕式上，向大家致意。

此次 “启初·天才相对论——爱因斯坦的异想世界”特展上，以色列希伯来大学爱因斯坦档案库共带来了133件展品，其中86件为原件，不少为首次在中国大陆亮相。展览中，观众可看到广义相对论论文手稿原件、爱因斯坦1905奇迹年的四篇论文、爱因斯坦被授予的1921年度诺贝尔物理学奖奖章原件等，了解他在科技史上的重要成就。爱因斯坦与罗素最后的书信，爱因斯坦与亲人的信件，他的个人收藏、艺术爱好，以及爱因斯坦与中国的交往等资料，都为观众还原一个多面、真实的爱因斯坦。

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▌进博会11项重点工程“火热”推进

※2版　昨天，上海连续第十天发布高温预警。青浦一角，火热场景也在上演：有“四叶草”之称的国家会展中心内，第二届进博会展览规模提升工程迈入高峰期——2000余人和100余台巨型设备同步作业，画面颇为壮观。

据上海市住建委消息，第二届中国国际进口博览会重点工程建设项目共有11项，目前各项目正在加快推进，部分项目已建成投运。

高32米的1号馆、2号馆，共同组成“四叶草”的一片“叶子”，是这次展览规模提升场地。据悉，展馆横向“一切二”后，从“单层”变“双层”，预计可新增6万平方米的可展览面积。展馆外还要新增两个坡道，方便向“新二层”送展品的车辆通行。

去年底开工的第二届进博会重要配套工程——崧泽大道跨线桥人非设施工程，正在紧张施工当中，预计10月通车。

历经1400多天建设的诸光路通道新建工程，终于进入尾声。早在去年年中，这条通道已经贯通，随后进入内部装修、机电安装阶段，预计在今年第三季度通车。

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▌美联储“十年首降”会否引发各国“跟风”

※8版　在美国总统特朗普一年内批评美联储40多次，鼓吹“降息”将让美国经济“坐上火箭”之后，他终于“得偿所愿”。美国联邦储备委员会7月31日宣布将联邦基金利率目标区间下调25个基点到2%至2.25%的水平，并宣布提前结束资产负债表缩减计划。这是2008年12月以来美联储首次降息，也意味着全球“降息大军”再添一位重磅成员。

专家分析称，美国降息可能给全球带来双重影响。从有利因素看，宽松货币政策有助缓解全球金融环境压力，使资本流向发展中国家，为全球经济“减负”。从不利因素看，如果各国利率政策都随美国“起舞”，接踵而至的全球“降息潮”可能引发“货币错配”，即增加的货币供应量没有流向实体经济，而是推高资产价格，吹大泡沫。

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