近年来，上海大型商场的母婴室覆盖率有了明显提升，而在其他公共场所，特别是地铁站的母婴设施建设仍较为滞后，存在供需不平衡、内部设施卫生不佳、位置标识不清等问题。

今年两会期间，市人大代表、市学生联合会主席，上海交大在读博士生李腾提交了一份关于上海地铁站点建设母婴室的建议。日前，这份建议得到承办单位的最新答复。

已有母婴室内部设施简陋

在李腾看来，孕期和哺乳期女性是特别需要关怀的群体。携带婴儿的女性乘客在出行过程中面临宝宝哭闹、更换尿布、哺乳无遮蔽等问题，还可能发生涨奶疼痛、换尿布弄脏衣物等尴尬情况。公共场所是否配备母婴室、母婴室的条件如何，是检验城市文明的全新标尺，也彰显了国际大都市的人文关怀。

 2018年上海市卫计委发布《关于加快推进上海市母婴设施建设的实施意见》，文件明确指出，经常有母婴逗留且建筑面积超过1万平方米或日客流量超过1万人的公共服务场所，包括交通枢纽、医院、文体活动场馆等，应当配置母婴设施。机场、铁路车站、客运站等建筑面积和客流量较大的场所，可结合实际需求，多点配置母婴设施。”

 2018年7月至9月，上海立信会计金融学院通过发放问卷、个例采访、实地走访等形式，详细摸排了上海地铁现有母婴设施的情况。调研显示，现有地铁母婴室数量供给严重不足、设施水平较差。据不完全统计，上海现有的389个地铁站，只有18个站点有母婴室或母婴设施，仅占4.3％。其中徐家汇站、上海动物园站、迪士尼站、徐泾东站等站是独立母婴室，其余多数属于临时母婴室。特大站点如人民广场等地铁站母婴室设施完全不能满足需求。已有的母婴室内部设施简陋或放置不合理，未能达到母婴室设立标准，影响哺乳妈妈正常使用。绝大多数母婴室均未见于地铁站站层图标识和App的站内设施一览中，也未设置指示牌。位置位于地铁站较难找寻的隐蔽处，给乘客使用造成不便。

研究独立母婴室的技术方案

民众对地铁母婴室的需求突出。调查中一半以上受访者表示因母婴室的缺失带来出行不便；93%非常赞同增设地铁母婴室。受访者表示，出门在外如遇对母婴室有需求的情况，会就近于城市公园、广场和大型商场等场所寻找母婴室，不会到地铁站寻找母婴室。受访者普遍表示，母婴室所提供的安全卫生的室内环境、必要的设施和备品以及女性的私密空间是不可缺少的需求。

李腾建议，对于已配置母婴室或母婴设备的地铁站点，要在站层图、地铁相关App等增加标识，并在地铁站内设置显著路标标示母婴室位置。

“对现有无母婴室地铁站进行摸排，分级分类增设母婴室。”李腾说，考虑部分站点地下空间不足，应依据客流量大小对地铁站进行分类，实行不同母婴室建设标准，逐步增加含母婴设施的地铁站比例。他建议每10站左右设立一个标准版母婴室。在大型换乘站和交通枢纽站建设示范性母婴室。对于在建或计划新增的地铁站点，应将母婴室作为重要的服务设施纳入地铁站建设规划。

申通公司表示，近年来，上海地铁持续加强官网运营专页、上海地铁官方指南App等平台的信息维护工作，使乘客在出行前就能了解到所需车站的相关信息。下一步，上海地铁将进一步优化运营信息查询服务，排摸已配置母婴室或母婴设备的地铁站点信息，梳理归纳后在上海地铁官方指南App内增加母婴室服务信息标识，以提高乘客的信息查询体验。

申通公司还表示，上海地铁将持续推进轨道交通“补短板”厕所改造项目，对重点车站新增第三卫生间。按实施计划于2018年-2020年根据现场实际情况分批次、逐步推进改造工作。同时，申通集团将继续梳理既有运营车站母婴设备的薄弱环节和短板，及时补充上报整改。根据国家建设指导意见与上海市实施意见，上海地铁还将结合地铁运营生产实际，进一步研究设置车站独立母婴室相关技术方案。