7月16日，傍晚6点，上海静安区海园社区垃圾厢房处，小耿穿上了橙色的志愿者马甲，开始了他的服务时间。这是他志愿服务的第二周。

小耿是来自平安人寿上海分公司宝腾营业区陈福俊部的保险代理人，和他一批进入社区成为志愿者的，还有他同部门的20位同事。

对于他们这个“新”身份，小耿和同事们一开始都感到既新鲜又有些小小的压力。7月第一天，《上海市生活垃圾管理条例》正式实施，这意味着，不论你准备好没有，“垃圾分类”都正式进入了上海每一位居民的生活中。小耿说：“垃圾分类现在是新时尚了，当知道能有机会来社区做垃圾分类的志愿者时，我便踊跃报名了，我希望能走进社区，多形式服务大家。”但是，居民对垃圾分类的认知程度如何，这份志愿工作到底能带给居民们什么样的价值，对他们来说都是未知。

志愿者小分队在上岗前认真地做了功课，除了接受培训外，他们还把街道发的分类指引内容看了一遍又一遍，把投放的要求与相关要点熟记于心。

此时，正是垃圾投放的其中一个定点时间，陆陆续续有不少居民前来投放生活垃圾，志愿者小分队们站在一边认真地做着引导：

——阿哥，这个是湿垃圾，放这里。

——阿姨，你这分类分得老好了！

——爷叔，可回收的放这里，我来帮你一起放进去。

平安代理人志愿者们收获了很高的工作评价，居委会张主任和居民张伯伯说道：“伊拉有的家住闵行、宝山，路也不算近，下了班，还专门来我们社区作服务，真的很不容易。”“现在上海又是黄梅,又是入伏，时不时下场雨，天气也热，垃圾厢房这里环境啊、味道呀，都老不好了，但是人家坚持下来了。”当志愿者们做好本日的收尾工作打算离开时，一位居民专程给志愿者们送上了刚出锅的玉米表达心意：“都拿上，大家今天辛苦啦！”

一周的工作下来，志愿者们都很有感触，他们介绍说，得益于前期海园社区细致的宣传工作，他们负责的这一片区的大部分居民们对垃圾分类已经有了很高的积极性与自觉性，遇上愿意聊一聊的居民，小耿和同事小吴就主动向居民们分享起了网上最近很热门的分类小窍门——AI分类神器，还向居民分发了平安专门提供的生活小用品。同行的小姚说：“这一片区的居民素质普遍都很高，都很积极配合垃圾分类的工作，居民们若是偶尔有不慎投放错分类的我们协助一下就搞定啦！”志愿者们肯定道：“这也是让我们切切实实地走近社区，展示平安保险人服务风采的好机会。”

组织方平安人寿上海分公司表示，生活垃圾分类是一项系统性、长期性的工作，需要社会各界和市民群众的大力支持与广泛参与。公司与上海共同成长已经25年，始终以履行企业社会责任为己任；公司十分支持与赞赏同事们参与相关的志愿活动，此次受静安街道的倡议，加入垃圾分类志愿活动，正是平安人服务社会的方式之一。

据悉，平安人寿上海分公司还在平安的公益APP“三村晖”上发起了垃圾分类志愿者专项活动，目前陆续已接收到了不少的参与反馈。相信在未来，还会有更多的平安志愿者走进社区服务，为上海的城市之美尽一份自己的力量。