记者今天（7月16日）从虹口区获悉，围绕“减环节、减材料、减时间、减跑动”，虹口将“一网通办”原先的“一证一次办”变成“一事一次办”。别小看这一字之差，却为企业提供了更为优质、高效、便捷的服务。今天上午，虹口区一次性向全球知名冰激凌品牌“上海迪氏食品有限公司”在虹口上滨生活广场开设分支机构颁发食品经营许可证、消防安全检查合格证、酒类经营许可证。

该公司负责人告诉记者：“对于我们企业来说，过去办这证跑一次，办那证还要跑一次，要办好几个证才能开业，显得不太方便。现在虹口区推出‘一事一次办’，可以解决我们多次来回办证的烦恼。”

据了解，按原有工作流程办理，“上海迪氏食品有限公司” 应先办理营业执照（承诺审批时限1天），再申请食品经营许可证（承诺审批时限13个工作日），然后完成开业前消防安全检查（承诺审批时限13个工作日），最后当场办理酒类经营许可证，整个申报周期超过1个月。从企业办一件事的角度来看，效率较低。而此次7个工作日后，涉及该企业的食品经营许可证、消防安全检查合格证和酒类经营许可证同步发放至企业经办人手中，整个办事流程共计7个工作日（原有流程26个工作日），真正做到“一窗收件、后台流转、并联审批、一窗发证”。

 虹口区此次推出的“一事一次办”共涉及15个主题事项，包括开办饭店、超市、印刷企业、药品零售店等。主要聚焦开办企业的办证周期，企业在完成营业执照申领后，可一次性提交各类许可证的申报材料，区相关部门通过内部流程的优化再造，完成所有许可证的审批和办理工作，实现企业办证找一个窗口、交一回材料、跑一次大厅、时间大幅缩减、许可同步发放，真正做到从“一证一次办”到“一事一次办”，使企业不再为办一事跑多次而烦恼。

 虹口区开展此项工作以来，企业办成“一件事”的平均办理时间（开办药店除外，此项业务涉及专业认证，时间周期超过90天）由原来的最长80个工作日缩减为7个工作日，缩减比例超过90％；平均跑动次数由原来的5次减少为1次，减少比例为80％；企业需要提交材料的数量平均减少17份。

为了将“一事一次办”更加扎实地做好，虹口区成立了专门的工作班子，区政府办公室为总牵头单位，主要负责选定区主题事项，明确相关事项业务流程优化再造的牵头部门，并下发相关文件，排定各项工作任务及时间节点。区市场监管局、区文化旅游局、区卫生健康委、区绿化市容局等职能部门为具体“一事一次办”工作的牵头部门，负责15个主题事项的工作推进。区行政服务中心做好该区政务服务“一事一次办”的线下受理工作，各相关部门在牵头部门组织下，各司其责，做好事项的材料梳理、整合工作，形成该区“一事一次办”的收件清单；优化内部工作流程，制定“一事一次办”工作内部流程图；明确各环节审批时限，最大限度压缩“一事一次办”的全流程审批时限。

 虹口区行政服务中心负责人告诉记者，此次推出的15项主题事项，均需要办理两种及以上许可证，在原有业务流程下，部门办证采用串联模式，总办理环节为各部门环节数的累加。“一事一次办”工作从企业角度出发，打破部门间藩篱，综合窗口完成前台收件后，材料同步分发，同步审批，如涉及现场勘查，一家牵头、组织各部门一次上门，联合勘查，确保用最少环节完成事项的办理工作。

此外，企业在“一事一次办”过程中，凡可以通过本市电子证照库调用的证照，申报人可通过电子亮证的方式实现证照免交；凡在虹口区办理营业执照时提交的材料，申报人无需重复提交，由区市场监管局内部流转；凡涉及多部门均要提供的材料，申报人只需提供一份，剩余材料由区行政服务中心扫描后实施内部流转。申请人只需按材料清单的要求，到窗口一次性提交材料，所有许可证办理完成后，虹口区行政服务中心可通过EMS将证书免费寄回。整个办理过程，企业只需跑一次，即可完成所有申报工作。