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垃圾不会扔,外卖小哥帮你扔?别笑!
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来源:上观新闻 作者:房颖 2019-06-27 07:18
摘要:对“代扔垃圾”这样的新业态,还真是不能急着去点赞。但互联网企业推出的“代扔垃圾服务”,可算应时而动,宽泛一点讲,也是对这项颇有难度的工作一种支持、参与和配合。

距《上海市生活垃圾管理条例》正式实行还有不到一周,报章网端,垃圾怎么倒已经成为话题热点。


据报道,近日,饿了么上线一项“代扔垃圾服务”,一单收费12元。有媒体试用了两次,第一次的外卖小哥对垃圾分类一问三不知,只能取消订单了事;第二次的小哥似乎具备了分类的基本知识,但好不容易当场分类好的垃圾,却被他离开时随手扔进了环卫工的垃圾车。饿了么平台则回应称,推出这项业务,主要为方便“定时定点”之后扔垃圾不方便的市民,用户还是需要提前自己将垃圾分好,由小哥扔到指定垃圾桶。


帮排队、帮表白、帮遛狗……互联网时代新生事物层出不穷,帮倒垃圾大概也不是什么特别首创,网上迎来的也多为调侃之声。仅作简单推想,已可看到其中不少问题。


比如,代扔垃圾的服务意识是不错,可卫生怎么解决?像饿了么这样以外卖送餐为主业的企业,小哥同一双手交替接触食品和垃圾,就算采取必要的消毒措施,也很难让食客完全放心。又如,代收交接多在小区楼道或门口,这些公用地点临时堆放垃圾,也容易影响公共环境及邻里关系。甚至还有个人信息泄露问题。垃圾虽然是废弃物,其实也隐藏不少个人信息,雇人上门收取,连家中作息时段都可能外泄,其中风险不可不察。


更麻烦的还在分类责任的厘清。用户交出的垃圾有没有事先分好或是分类准确?如果没有,代扔者是否有权拒收或有责任检查并重新分类?如果代扔垃圾未按新规分类投放,应有的追责环节如何界定,就会变得复杂起来。至少,推出服务的商家还没有作出细致和明白的解释。


这样一想,对“代扔垃圾”这样的新业态,还真是不能急着去点赞。何况,从根本上说,垃圾分类的初衷就是减排减污,最终是为了提升全民的环保生态理念。雇人倒垃圾固然可以方便一时,不用花时间去建立新的生活习惯、学习新的分类知识,花钱省事,看似倒也无可厚非。但从长远看,却不利于个人环保意识的培养和社会责任观念的树立,不宜多加宣扬。


但话又说回来,即将到来的垃圾分类新规,是涉及千万市民日常生活的大事,其推进和实施之初也必然会遭遇不少新的具体矛盾和局部障碍。互联网企业推出的“代扔垃圾服务”,可算应时而动,宽泛一点讲,也是对这项颇有难度的工作一种支持、参与和配合。只是,设想可以再细一点,预案还应再充分些。


垃圾分类是一项系统工程,不单纯是哪一方的事。除了政府持续的宣传、教育、推动之外,社会各界包括企业商家也都有一份责任,共同来为这件有益全社会福祉的大事献计献策、合力助推。以思维创新、意识活跃、关联千家万户为特点的互联网服务企业,在此方面大有可为,也值得期待。比如,分类先行一步的如日本和我国台湾地区,都经历过一个不短的社会理念培养和居民习惯养成过程。在本市不少居民还没有完全养成分类投放的习惯时,企业能否在日常服务中,推出一些群众易于接受的好创意,帮助分类知识尽快普及?能否根据新的分类需求,设计一些更加贴合居民家庭生活的产品,使得习惯的养成更加顺畅一些?


由此观之,对看着不太靠谱的“代扔垃圾服务”,大概也不能简单一笑了之。


栏目主编:朱珉迕 文字编辑:朱珉迕 题图来源:视觉中国 图片编辑:徐佳敏
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