“真的不一样了！”这是国药励展工作人员今年来上海办展的切身感受。

该公司主办的tHIS健康产业领袖峰会（以下简称tHIS峰会）由CMEF医博会、API原料会、药交会三大展会组成，已连续5年在国家会展中心（上海）举办。

2019年，tHIS峰会预计吸引20多万展商和观众，换作以往，主办方一定会担心大人流给交通，以及各项保障工作带来的压力。但今年，工作人员似乎一点都不紧张。

从“进得来、吃得上、出得去”到“进得快、吃得好、出得快”

“今年展馆外围配套和马路交通都有很大的改观，无论是早上入场高峰，还是下午离场高峰，我开车进出都不觉得堵。”“即便乘坐地铁，你也会发现有专人维护秩序，引导人们从不同的地铁口进出。而且地铁2号线启动了峰值运力，每3分钟一个班次，返程无需安检，所以人群移动速度很快，通道比较顺畅。在这些方面，政府包括公安、地铁等各方都做了很多工作。”国药励展的工作人员细数起具体的变化来。

国家会展中心（上海）很大，不熟悉的人容易迷路。往年国药励展会制作大大小小几千个标识牌，然后放置在每个展厅、通道，以及会议室门口。据了解，今年，这类临时标识数量骤减70%。这是因为首届进博会举办后，馆内外自身的标识不仅数量增加，而且质量也提高不少，指示内容越来越清晰。比如现在卫生间的标识就比原来大，位置也更高，远远就能看见，而且有的地方还会标明距离卫生间多少米。在许多工作人员看来，这些小细节更能体现服务水平或者说服务理念的提升。

tHIS峰会召开期间，展馆内每天中午有11万至12万人需要用餐，全天的用餐需求则在15万至16万份之间。2018年，他们还需要增设一些临时餐饮点，到了今年，商业广场自身的餐饮配套绰绰有余。“今年还进驻了一批相对高端的餐饮企业，展商内部聚餐或者宴请都可以在场馆内搞定，这种条件以往没有。”一位工作人员说。

类似的感受还有很多：通讯方面，原本人流量到了10万以上，网速和电话信号都会受到影响，但本届峰会期间，他们无论是打电话，还是使用微信或其他APP，都没有遇上卡顿的情况；安全管控方面，国家会展中心（上海）自身的监控已经覆盖了各展馆、展厅、地铁口、公交车站、出租车停靠点等所有人员密集的地方，有安全隐患都能提前预警……用国药励展常务副总经理周一炜的话说，现在他们再也不用担心“进得来、吃得上、出得去”的问题，转而考虑如何“进得快、吃得好、出得快”。

不光是主办方深有感触，记者还随机采访了一些参展商，在谈到变化时，连续参加多届的人都能举出不少展会软件、硬件方面进步的例子，“毕竟经受了进博会的考验，举办其他展会当然游刃有余。”一位展商如是说。

来上海就对了！

除了国家会展中心（上海）的硬件和上海各方面的服务在进步，主办方也在为展会越办越好添砖加瓦。据介绍，今年展区增设了很多休息区，还准备了咖啡和茶饮，让展商和采购商有地方坐下来聊一聊或者休息；进馆方面，今年注册及登录全方位实现“电子化”，除了选择人工柜台，线上注册的观众可以在现场自助打印胸卡，然后自行扫码过闸机，入馆速度大幅提升。

如何把展会进一步办好？在主办方看来，未来可能有以下几个发展方向：

第一是提升规模。2019年，tHIS峰会吸引了海内外超过7500家企业参展，比去年增长。由于国家会展中心（上海）场地限制，所以主办方将原料会放到杭州提前举办，与上海举办的医博会、药交会一起，形成长三角地区双城联动的态势。“其实展商报名非常积极，听说国家会展中心计划增设展馆，明年展会的规模可以更大。”

第二是提升质量。2019年，全球4300余家展商携5G、人工智能、机器人、深度学习、大数据、区块链、3D打印等全新技术产品在医博会展会现场进行首次发布。“这两年我们更加注重科技对大健康产业的赋能，所以引进了更多最新的科技产品，还邀请了包括耶鲁大学和牛津大学教授在内的国内外知名专家、学者来分享前沿思想。”

第三是帮助更多创新成果落地。“原来峰会更多像一个商贸平台，但现在我们看到科技已经成为新的生产力，任何医疗科技方面的进步都将造福群人类。因此我们不仅要迎接新科技，更要让它落地。”周一炜说，“今年我们和中国技术研究所一起合作举办创新创业大赛；邀请知名投资机构、产业园区负责人参会，让资本助力创新成果转化；还邀请政府有关方面给予企业政策上的指导。”在他看来，将政府、学界、业界、资本连接在一起将是峰会一项重要工作。

以上三点，除了依靠主办方自身的努力，也离不开国家会展中心（上海）的场地建设，以及上海对全球资源的吸引力。

2015年，第一届tHIS峰会在上海举办，周一炜回忆当时主办方的想法是：上海是中国的一张名片，同时又在打造国际会展之都，一个国际性大展应该放在上海举办；而且新建的国家会展中心空间足够大，完全符合展会要求。“从这五年峰会的发展变化看，当时的选择很正确，来上海就对了！”他笑着说。

过去五年，上海作为会展之都，各方面都在进步，展望未来，一届届进博会的溢出效应也将让上海大大小小的展会拥有更好的外部环境，在这样的土壤上，展会“越来越好”不是一句空话。