跟身边的朋友聊起“西餐”,同时你从来没在手机上输入和搜索过西餐,但是不久,你下载的某新闻APP就把和西餐有关的文章推送过来了,一会儿,你下载的某美食APP又把你家附近一家餐馆的位置信息推送过来了,一开始,你觉得“好贴心啊”,过一会儿,你开始细思恐极,“难道手机装了窃听器,我还有秘密吗?”
APP偷听目的是为了“精准营销”
其实,最近部分手机APP被指监听用户信息一事已经成为舆论的热点。对于手机APP而言,究竟有没有可能实现“监听”功能?它们“监听”用户到底想干什么?用户又该如何防范这种侵犯用户隐私的行为?
上海电信一位技术人员指着他的小米手机向记者说道:“我下载的这些APP都是有权限调用录音机功能的,”记者看到,在他常用的十几个手机APP中,360智能摄像机、大众点评、高德地图、工银融e联、京东、微信等APP……都有调用录音功能的权限。这位人士告诉记者,具备录音功能的APP的工作原理是:它们在将采集的声音作识别后,形成文本数据,然后在线广告商根据客户“标签”,进行数据的检索匹配,在再进行广告推送。这个过程可以做到分钟级,乃至秒级,这样,当你刚抱怨“好饿啊”,马上你手机上的美食类APP就会推荐餐馆给你了。
众所周知,APP的特点就是基于大数据基础上的精准营销,新闻APP通过收集用户访问记录,分析用户兴趣、偏好,以便实现精准推荐。网购APP通过分析用户的访问记录和下单行为,了解用户喜爱网购哪一类商品,以便精准推销。正因为如此,通过手机APP涉嫌侵犯用户隐私、引发争议的事情时有发生。工信部定期会在其官网上公布检测发现问题的应用软件,一些手机APP因未经用户同意,收集、使用用户个人信息等原因遭点名。统计显示,2015年-2017年,工信部公布的问题应用软件总数已达466个,其中不少与侵犯用户隐私有关。
2018年5月,正式实施的国家标准《信息安全技术个人信息安全规范》已经明确指出:“个人信息的收集类型、频率和数量应在必要性的最小要求之内,即符合最少够用原则。”从这个角度来说,无论是否涉侵犯用户隐私,当前确实有不少APP并不符合这一原则。
下载APP后,不妨关闭“麦克风”一栏
那么广大手机用户有啥办法可以防止被偷听呢?上海电信这位技术人员告诉记者,APP下载好以后,设置时要禁用这些APP的录音权限,比如在使用安卓系统的小米手机里,打开“应用管理”一栏,在“权限”一栏中,可以逐一设置;又如在苹果手机里,在“设置”栏目里,找到“麦克风”一栏,如果不需要录音功能,可把按钮及时关闭。或者进入“设置”栏目里,拉到最下面,一一找到所下载的APP,然后找到的APP若有“麦克风”一栏的话,就可以进行及时关闭。
根据2017年工信部颁布实施的《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》,“生产企业和互联网信息服务提供者所提供移动智能终端应用软件不得调用与所提供服务无关的终端功能。”因此,如果遇到此类手机APP,用户可选择向当地的消协投诉。
业内专家还提醒广大手机用户,为了防止那些具有“监听”功能的APP,广大手机用户还可通过安装主流的手机安全软件,下载手机APP。