做事专注细致,是上海人的优点。善于“螺蛳壳里做道场”,不仅体现了一种生活智慧,更是创造精神的生动注解。
今天强调富于创造,绝不只是宏大叙事,更不是好高骛远。能够专心致志、精益求精,把每一件事做到极致,在每个细微处呈现精彩,本身就是一种重要的创造,也是让更多宏大的“传奇”落到现实的必备条件。
专注细节,是要不断追求“好上加好”,努力达到至臻完美的境界。从某种程度上,这也是“再起宏图”“脱胎换骨”“颠覆超越”的应有之义。上海的许多工作,都较以往有了长足进步,但还不能说到达顶峰,还大有可打磨、可提升的空间。无论是推动经济发展、城市治理还是提供公共服务、增进民生福祉,都需要抓住一个又一个细节来打磨提升,并填补一个又一个看似细微、实则可能造成巨大影响的漏洞。
是否精细极致,要以效果论,要看工作对象的实际获得感。在许多方面,我们都要转变手势,不能大而化之、泛泛而谈,也不能单纯依赖指标、数字,更不能只做表面文章。有时候,指标很漂亮,不等于现实很完美;“平均数”很高,不等于“均衡度”够高。比如看生态环境,不仅要看指标,更要看看“鸟的翅膀往哪儿飞,鱼的尾巴往哪儿游”。看民生保障,也不能光看大范围的统计数据,更要多看一些微观个案,倾听具体的反馈和呼声,特别是发现“沉默的少数”、打捞“沉默的声音”,从而更科学、更精准地评价现实,优化政策。
细微之处,也需要足够的想象力,需要勇于突破、锐意创新。上海是一座超大城市,人的需求有多样性,城市治理和服务要提升精细化水平,提供多层次产品,适应多元化趋势。新时代是充满变化的时代,应对细微之变,也是循规蹈矩所不能实现的。只有创新——在每一个细节中融入创新,超大城市这个复杂的生态系统才能始终运转顺畅,始终富于创造,始终生气勃勃。
本文刊于1月18日《解放日报》,原题为《在最细微处见创造》