本期嘉宾：上海苏宁易购品牌总监 姚正源

Q：苏宁易购是这次进口博览会非常重要的采购商之一，从博览会开幕前到现在，您对进口博览会的总体的印象是怎样的呢？

A：整体的话,我们苏宁是以三个身份参加到这次的进口博览会中来.一个是采购方，一个是展出方，另外一个是组展方。对于采购方的话，世界各国的大中小型企业都有展出，我们在整个过程中查漏补缺。过去，我们可能在大型企业（采购）上起步比较早一点、接触比较早一点，但是对于中型、小型，尤其是一些小众产品和品牌接触稍微少一点。但他们在国内也是一个比较大的需求，所以我们在这方面加强采购。

我们整体有200人的采购买手队伍，在进博会期间频繁接触各个国家在贸易方面的政府组织和企业。比如和土耳其、澳大利亚等地的贸促会接触得比较多，我们还与澳大利亚举办了签约，有100亿元的采购的金额，主要有一些食品，类似于牛羊肉等。

在展出方面，苏宁控股旗下的苏宁体育投资了意大利的国际米兰，我们是国际米兰俱乐部的控股股东，所以邀请国际米兰到进博会展出。国际米兰是服务贸易展区唯一一家体育类的展出方，会在国内有多方面拓展，比如在商品方面定制一些合作产品，或者将体育版权类的活动引入国内。

在组展方面，作为17家组展机构之一，我们也邀请到了像阿里斯顿、AO史密、能率、惠尔普等外资企业。他们都是通过苏宁报名，参与到这次的进博会上来，也带来了一些新的技术、产品。

Q：您前面提到这次在进博会接触到了一些非常小众的产品，能否举例一下哪些国家、哪些产品给您留下了深刻的印象？

A：食品类的有水果，比如泰国的榴莲；国家方面有土耳其，比如当地生产的用于护肤的产品。这些产品我们都有相关的采购。

不论是大项目还是一些小项目，我们都有采购涉猎。比如原装进口的电器，过去国内购买渠道和服务上面都不是很方便，购买的渠道也是一些比较小众的渠道，要买的话需要联系到小的供应商、供货商进行购买；有了产品质量问题以后，维修起来也相对比较难一点。但通过我们这样一个大型的O2O渠道，可以通过这批量订单实现采购，由苏宁提供服务，给消费者更好的保障。

Q ：作为进博会采购商，这次通过进博会希望达到的目标是什么？

A：整体的目标是希望通过进博会实现苏宁整体线上和线下平台对商品的查漏补缺。因为我们在线下正在全面开设各种业态的智慧零售的门店，比如苏宁小店、苏宁易购广场等。尤其是苏宁小店就是开在居民家附近、居民社区门口，是以服务居民的一日三餐为主的一个模式。居民既可以回家的时候顺便逛一下这个店买走，也可以通过苏宁小店APP下订单，然后送货上门。应该说就是为居民的一日三餐提供服务。所以，消费者需要的一些类目需要我们补充完善，比如水果类、生鲜类，以及其他一些酒水类等。这些方面都有比较大的需求，需要我们采购、丰富。

Q：从宏观一点的角度来说，您认为这次的进博会对跨境电商会产生怎样的影响？

A：进博会创造了一个机会，把海外产品与消费者之间的距离更近了。怎么去理解呢？现在的消费者有海外商品的消费需求，过去在距离上——这个距离既指空间距离，也指渠道距离——都比较远。空间距离不用说，因为都是国外的，出国不是很方便；渠道距离指的是渠道缺少了在消费者面前展示非常多或足够丰富的进口商品的机会。这次进博会把世界各国的——不光是大型企业，包括中小型企业的特色商品都能展出，吸引了大量的人气。

国内的很多销售渠道、包括我们在内，还有诸多的线上渠道、线下渠道等各种采购展销方都能利用这次机会接触到供货单位，从而采购洽谈，更好地将商品展示在消费者面前。

从这个意义上来讲，直接创造和间接影响都是离消费者的距离更近了，让大家买海外的商品更方便了。

Q：从企业角度讲，通过进博会，您怎样理解这是对消费促进经济增长创造的契机？

A：对消费市场来说，这肯定是一个消费升级的过程。这个消费升级满足的是消费者的生活方式，这就是消费升级最大的作用。中国幅员辽阔，消费的层次结构也都非常复杂，包括不同的年龄阶层、不同的收入水平、不同的爱好，都会有导致大家在消费需求方面有这样那样的差异，我们可以说千人多面、甚至千人前面的特征。我们在这个过程中就可以用不一样的产品、不一样的服务赢得消费者的满意。所以整体来说，消费升级的大背景带动了整个商业零售积极向上的一个新态势。

Q：您对这次进博会有什么期待呢？

A：我们希望能够把我们的业态建立起更加丰富完整的供应链。我们在今年年初、年年底提出3年要开2万家门店的发展目标，包括在上海我们已经实现了600多家各种业态的门店的开设，包括苏宁小店、母婴红孩子店、苏宁易购广场等。这些业态都是为居民服务的，都需要完整的更好的供应链，甚至说差异化的供应链去满足不同需求。整体的话我们预计采购超过150亿欧元、差不多1200亿元人民币的商品，我们通过200多名采购买手同事积极在推进这个工作。