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5年内斩获5项国家级专利!上海这家“最美物业团队”,如何化身创新“试验田”?
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来源:上观新闻 作者:范佳来 2018-10-12 10:47
摘要:这支仅有15人的团队,却在5年内斩获5项国家级专利,还有其他发明43项。

装上一个小小“定时开关”,小区机房空调就能按需要启动,一年能节约电费约60万元!

 

解放日报·上观新闻记者从上海市房管局日前举行的“上海市最美物业人颁奖典礼”上获悉,这个“定时开关”已获国家级专利,其发明者是上海景瑞物业“瑞创”工作组负责人洪金华。如今,越来越多的物业企业正化身创新“试验田”,“瑞创”工作组正是其中之一。

 

这支仅有15人的团队,却在5年内斩获5项国家级专利,还有其他发明43项。最近,他们高票当选上海“最美物业团队”之一。

 


小细节里的大讲究


 

穿上白衬衫、黑西裤,已过不惑之年的洪金华,依旧身姿笔挺。加入“瑞创”工作组之前,他已经做了20多年物业设备工程师。“瑞创”是上海景瑞物业成立的创新专业团队,专攻物业领域“疑难杂症”,洪金华被调来做负责人时,团队仅有5人。人手不充足,资金也不充沛,创新如何做起?

 

“创新,并不意味着惊天动地。在旁人看来,物业天天和老百姓打交道,多的是鸡毛蒜皮的小事,但在小细节中,往往有大讲究。”在洪金华看来,关键是要有一双发现问题的眼睛,倾听业主的声音,并从中发现线索。

 

机房空调“定时开关”的灵感正来源于此,有一次,业主投诉楼道电梯“罢工”,物业查看后,发现问题源头竟是机房空调。每一部小区电梯背后都“藏着”一间机房,用于管理电梯运行线路,机房里需要经常开空调降温,如果长时间不开,就会导致电梯线路因温度过高而损坏。住宅小区里电梯数量众多,如果空调全天开放,对电力消耗很大。但派人去开关空调,不仅费时费力,一旦遗忘还易造成电梯安全隐患。

 

“家里的空调都能定时开关,为什么机房的空调就不能呢?”家人的一句话点醒了洪金华,他和几个同事掏了几百块钱买了时控开关、保险丝和交流接触器,接上监控室的电路。到了夜深人静、用电较少的时候,空调就会自动关闭,早晨再自动打开,既能节约用电,又保障安全。

 

“每个空调,一年约能节约电费800元,按每个小区30个空调来计算,一年就能节约2.4万元左右。”洪金华向记者算了一笔账,“瑞创”管理的小区数量约有25个,一年就能节省电费约60万元。

 

在商业楼宇里,大堂吊顶高度往往超过4米,有时甚至达到7米,保洁人员往往需要爬上梯子,才能清洗顶端的灯泡。对此,工作组发明了一根伸缩杆,往灯上一扭一转,就能把灯泡安全取下清洗。

 

这些看似不起眼的“小发明”,却让物业工作变得事半功倍。在洪金华看来,要善于利用身边的普通素材,哪怕是几根旧电线、螺丝刀和水管,就能变身一项“国家专利”。例如,住宅小区里有大量绿化消防水管,平时深埋地下。遇到极端气候,水管易爆裂受损,导致严重漏水,却无人发现。洪金华就发明了“水流警报器”。只要在水管上接通这个“警报器”,就能自动监测水流量,如果流量明显增大,且保持30分钟以上,就说明水管可能已经漏水。看似复杂,其实只需几个配电器和一卷电线就能完成。

只要在水管上接通“警报器”,就能自动监测水流量

 

除了机房空调“定时开关”和“水流警报器”,“瑞创”还有三项发明获得国家级专利,分别是淤泥清掏铲、窨井盖提升机和集水井自动冲洗器,能把在小区水管和集水井里堵塞的淤泥清理一新,还能轻松打开路面上沉重的井盖。最重要的是,每一项“小发明”的成本都不超过500元,但轻松缓解了物业“急难愁”。

“瑞创”发明的窨井盖提升机

 


不拘一格用人才


 

要让物业团队焕发活力,还要不拘一格用人才。这支15人的物业团队,成员年龄从25岁到54岁不等。洪金华欣喜地看到,越来越多的年轻人正投奔传统的物业领域。

 

今年27岁的小崔,原是工厂里一名普通技术员,在两年前跳槽成为“瑞创”工作组的一员。他注意到,新建小区往往采用单杆道闸,总有人利用管理疏漏,从道闸下方钻入小区,影响小区安全。小崔自费在网上买了红外幕帘、报警器和喷水花洒,安装在道闸上方,一旦检测到有人闯入,道闸就会自动报警,还会喷水,从此再也没人通过道闸私闯小区。小崔也因为这项发明,被提拔为副经理。

 

“业主反映的问题,可能只是物业工作的1/100,却是他们心上的100%大事。”小崔说。“年轻人并不排斥物业行业。尤其是物业行业涌现出新兴的技术化、智能化岗位,充满前景,待遇也不断提升。”他期待,物业和大数据、人工智能相结合将成为未来的发展趋势,为城市管理添上更精致的“绣花”。

 

洪金华告诉记者,传统物业行业,年龄结构偏大,有时升职还得“论资历”,而在“瑞创”,没有年龄限制,有能力就能破格提拔。“90后同事加入,给团队带来的冲击很大,他们点子更多,创新意识更足,表达欲望更强。”洪金华说,以前物业和业主沟通以电话或上门居多,“90后”们却把时下人们最爱用的微信加入了沟通渠道,业主们普遍反应,感觉物业更加及时和“接地气”了。

 

目前物业行业薪酬普遍较低,洪金华认为,行业已到了变革期。科技化、智能化将是物业行业未来的发展趋势,应吸引更多技术人才加入到这个行业中来,才能让城市管理变得更美好。不仅薪资要提升,更要爱护人才,赋予其职业尊严,给予上升空间,让这个传统行业在新时代焕发新活力。

栏目主编:张奕 题图来源:作者提供,图为上海景瑞物业“瑞创”工作组部分成员 图片编辑:项建英 编辑邮箱:shgcggkj@126.com
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