京东始终为消费者提供更加便捷、周到、灵活的消费服务
“政策红利+平台让利”,实实在在助力消费
她算了一笔账——最终的“优惠价”来自国家补贴政策和京东白条贴息补贴的双重优惠。今年的“国补”政策将智能眼镜纳入了补贴范围,京东作为“国补”政策的落地平台之一,从京东购买符合条件的智能眼镜就能享受15%“国补”立减;同时,这是张女士第一次购买智能眼镜,从而能享受平台的设备首购补贴;最后,张女士选择通过京东白条24期分期付款模式,可享受1%的年化贴息。
张女士觉得,以上操作方式不仅省钱,“更重要的是把这笔支出分担到24个月里,每个月只要花几百元,就能提前体验最新的技术,花费不大,获得感却很强”。
事实上,张女士是国家贴息政策升级后的最早一批受益者之一,实实在在感受到新政带来的优惠。
近年来,不论国家补贴、国家贴息,还是地区补贴,京东始终做好各种促消费政策的落地,通过丰富平台供给,优化政策落地流程,为消费者提供更加便捷、周到、灵活的消费服务。
“国补+贴息”,省钱又加倍
去年9月1日,《个人消费贷款财政贴息政策实施方案》落地。京东同步上线相关服务,并形成了“政策红利+平台让利”的叠加效应。用户购买带有“国家贴息”标识的商品时,选择白条支付可自动享受利息补贴,无需额外提交材料,单笔5万元以下最高可享1%年贴息比例,单个用户累计贴息额度最高达3000元。
短短3个月,该政策已覆盖京东商城超90%商品,覆盖品类交易额同比增长近45%,使用贴息功能的用户笔均消费金额较政策前提升15%。
今年1月20日,优化实施个人消费贷款财政贴息政策落地,消费者能获得的利好更加明显,因为根据新规则,贴息政策实施期限延长至2026年年底,而且贴息支持消费力度进一步升级。
京东第一时间承接新政举措,让政策红利快速直达消费端。最显著的变化是,用户使用京东白条享受的贴息范围更广:取消单笔消费贴息金额上限500元的要求;取消每名借款人在一家经办机构可享受5万元以下累计消费贴息上限1000元的要求;取消此前对于消费领域的限制,用户可在各个领域消费。
如今,消费者在京东可享受多重减免,感受“立减”的便捷:只要是符合政策的产品,系统会自动测算用户可享受的贴息金额,在支付环节直接完成抵扣,无需用户额外申请。同时,国家贴息可与京东平台多重优惠叠加使用,消费者选购同时带有“国家贴息+国补立减”标识的商品,即可实现双重省钱。
目前,京东贴息服务已实现上亿种商品和服务的全面覆盖。
用好政策杠杆,惠及更多用户
在京东看来,国家促消费政策好比杠杆的支点,可以撬动更大的消费潜能。而平台作为政策落地渠道,要发挥杠杆作用,既为消费者享受政策提供便利,也要优化自身供应,真真正正将政策优惠落到实处。
基于此,在京东形成了“国补立减+国家贴息+平台让利”的促消费形式,致力于惠及更多的消费者。
成都消费者林静(化名)的消费经历就很有代表性。她说,自从“二宝”出生,家中的洗烘设备就无法满足日常需求了。她和丈夫看中一套标价10542元的洗烘套装,但一次性支出较高,所以夫妻俩在“买不买”上犹豫了一段时间。但在计算了京东“国家贴息+白条分期”后的支出,夫妻俩立刻下单:“每月只要支付439元!”
林女士说,小额多次的分期付款模式,大大缓解了小家庭的流动资金压力,不仅让她果断下单洗烘套装,还升级了扫地机器人、空气净化器等全屋健康设备。据她计算,通过分期免息和跨品类补贴,全年累计节省约5200元,“其中,2091元的恒温淋浴套装分期后每月只要87元,却能解决给孩子洗澡水温不够稳定的问题”。
从京东的后台数据看,积极做好国家促消费政策落地工作,不仅带动消费增长,还有效促动下沉市场消费升级:截至2026年一季度,京东平台使用贴息功能的用户,笔均消费金额较政策实施前提升近20%;其中三线及以下城市贴息订单量占比达44%,体现出普惠金融不限地域、惠及全民的特点。
河南周口的年轻上班族李小萌(化名),通过京东一系列的让利举措为父母购置了家电。她看中一台售价5000多元的65英寸智能电视,但4000多元的月薪令她难以承受一次性支出。好在通过国家补贴加白条12期免息后,每月只要花费两三百元,就能让父母用上新电视。李小萌说,收到电视后,父母很开心,她也很开心。
扎根山东聊城农村的吴洪(化名)则借助白条优惠升级了自家的生产设备。他从事果蔬种植,计划购置一台1.2万元的智能灌溉设备,“用了白条分12期免息,每月还款1000元,压力小了很多”。设备投入使用后,种植效率明显提升,让他切实感受到政策和平台优惠带来的便利。
在京东,还有很多这样的案例。数据显示,在三线及以下城市白条免息交易中,大家电、母婴用品等品质消费品类分期订单量同比增长32%,新农人相关农用设备分期订单同比增幅也较为显著。
深耕政策落地,长效提振信心
从消费市场反馈来看,政策引导与平台承接的双向发力,构建了良性的促消费闭环—既放大了国家贴息、补贴政策的拉动效应,也让京东白条这类消费工具成为连接政策红利与终端需求的重要纽带。这种模式打破了政策落地与消费需求之间的壁垒,让宏观利好快速转化为消费者可感知的实惠,实现政策效能与消费活力的双向提升。
《2025京东白条消费报告》数据显示,2025年京东白条累计为用户提供免息补贴超179亿元,同比增长29%,免息订单近亿笔;白条分期订单量同比增长45%,分期交易额同比增幅达56%,免息政策有效降低了消费者的购物门槛。
业内人士分析,白条年度账单背后的3亿人消费数据,印证了“政策引导+平台承接”模式对提振消费的显著作用,相关数据是消费市场平稳复苏的直观体现。同时,政策层面的持续优化,为消费市场注入了更多活力。
一方面,稳定的政策预期引导消费者敢于消费、愿意升级消费。另一方面,京东白条消费模式的普及,从根源上降低了消费门槛,缓解了消费者的即期支付压力,让品质消费、升级消费不再受一次性大额支出的束缚,进一步释放了被压抑的消费需求。
京东也表示,未来将持续做好促消费政策的落地实施,提升消费灵活性,全力打通政策惠民“最后一公里”,助力消费市场长期稳健发展。