电力引擎驱动“上海速度”

国网上海电力护航新质生产力

来源：解放日报 作者：王旻桦/施维然 日期：2026-03-15
文/王旻桦 施维然

3月的华为练秋湖研发中心，早春的气息俨然可见：是枝头绽放的春花，是大地萌动的新芽。

同样生机勃勃的，是整个研发中心的运营。即便在访客看不见的地方，一条能源巨龙也已蓄势待发——今年，研发中心第二路220千伏电源配套工程即将投运，将与此前的第一路220千伏电源构成双电路供电系统，为研发中心的发展提供更加坚实的能源保障。

在上海，很多个产业园区、产业带都像华为练秋湖研发中心一样，其创新发展离不开电力这一“工业血液”的支持。集成电路、人工智能、生物医药等先导产业规模持续跃升，国家级专精特新“小巨人”企业总量突破千家……新质生产力蓬勃发展的热土，对电力保障提出了新要求，用户对“获得电力”的时效性、可靠性等提出了新需求。

用户的核心诉求，正是国网上海市电力公司（以下简称“国网上海电力”）的全力追求。面对新形势新挑战，国网上海电力积极发挥桥梁纽带作用，做好用户需求“代言人”，以系统性变革破局，构建起“主动跨前、全程服务、高效透明”的服务体系，用电力引擎驱动“上海速度”，护航新质生产力高质量发展。

机制破局

从“项目等电”到“电等项目”

新质生产力项目“落地快、用电急”，传统“用户申请、电力响应”的被动模式已难以为继。为此，国网上海电力变“被动响应”为“主动协同”，将电力服务深度嵌入政府招商与规划前端，实现电网规划与企业建设计划同步，破解“项目等电”的困局，通过一套系统性机制，实现电网规划与企业建设计划的深度同步。

华为练秋湖研发中心，这个长三角一体化示范区的亮点项目，便是协同机制高效运行的生动注脚。

2024年项目落地前，其第一路220千伏电源配套工程已于2023年成功送电，从报装申请到接电仅用353个工作日。速度的背后，是服务逻辑的根本转变。

“按照以往的传统模式，用户提出用电申请后才开始接电服务流程。”国网上海营销服务中心客户经理周奕辰介绍，“现在，我们与政府相关部门形成协同作战模式，在方案阶段就提前介入，提前排查并解决问题。”

这种“主动跨前”不仅避免了用户“多头找、来回跑”的痛点，也减少了后续施工的反复，与政府相关部门协同锁定了项目进度。也是依托于这一协同作战模式，项目的第二路220千伏电源将在今年投运。

2025年，国网上海电力已精准服务全市35千伏及以上新质生产力企业超50家，高效完成28项送电任务。

特斯拉储能超级工厂项目在上海临港新片区创造了“当年拿地、当年投产”的奇迹，从拿地到投运仅121个工作日。这一“上海速度”的背后，也是电力服务的未雨绸缪与流程再造。

在厂址尚未最终选定时，临港管委会便提前通知电力部门做好接电准备。厂址一确定，中心立即推动优化电网规划，提前实施了220千伏碧海站的电源完善工程。这种“先改造、等接入”的模式升级，不仅服务了特斯拉，也为区域内其他企业提前备好了电源点。

基于这一个个“上海速度”，国网上海电力已经与政府相关部门联动建立了“储备项目库、重大项目库、项目配套库”三库联动机制，实现电力配套从“项目等电”向“电等项目”的根本性转变，不断优化电力营商环境，提升用户办电便利度，为上海新质生产力高质量发展提供坚实保障。

管理革新

用“契约制”再创“上海样板”

今年1月5日，“契约制”接电项目——徐家汇商城集团商业发展有限公司（以下简称“徐家汇商城”）高压增容项目完成送电，容量由5700千伏安成功增至6400千伏安。原定于1月底送电的计划，在国网上海电力的高效协同与全流程督办下，提前完成。

当“时间就是市场，效率就是生命”成为企业竞争的共识，接电速度直接关系到项目投产与市场先机。国网上海电力通过管理模式的深刻变革，对内优化流程、对外强化协同，打造出一个又一个高效接电的标杆，而徐家汇商城就是“契约制”接电这一创新服务的受益者之一。

据悉，徐家汇商城在去年11月向电力部门提出用电申请。收到供电方案答复后，用户就与属地供电公司签订契约，约定今年1月底送电。根据契约计划，电力部门对内压实各环节时限，对外协同用户推进工程，最终按约实现送电，精准、高效地保障了用户升级改造的用电需求。

在去年5月国网上海电力发布的“FREE8.0”优化电力营商环境服务新举措中，“契约制”接电服务模式成为重点举措之一，该模式压实以客户为中心的服务理念，精准解决电力用户接电过程中的痛点。

具体来看，“契约制”接电服务模式将原先的“弹性流程”变为“刚性承诺”，将送电时间从“大约何时”固定为“约定何时”，便于客户提前开展接电后的生产建设计划。

“推出‘契约制’是我们遵循市场化规律、法治化原则，通过明晰的手续、明了的时限、明白的进展让大家对办电、接电、用电有明确的预期，不为供电忧心，把主要精力投入到用户的生产运营当中。”国网上海市电力公司市场营销部副主任顾皓说。

当前，“契约制”接电服务已推广到全市10千伏、35千伏的业扩报装项目。截至今年2月，国网上海电力与客户签订契约接电服务协议804项，已履约接电563项。

数字赋能

从“经验驱动”到“数据决策”

面对新质生产力项目“高密度”布局带来的复杂挑战，仅靠人力与经验已难以实现资源的精准匹配与高效服务。国网上海电力正推动业扩服务从“经验驱动”向“数据驱动”转型，构建覆盖项目全生命周期的数字化支撑体系，让供电服务更智能、更精准。

上海东承霖瑞生命科技有限公司是一家集“研发+制造+服务”于一体的生物医药企业，对用电可靠性与安全性有极高的要求。在该公司的供电方案编制中，国网上海电力开发的“智能化供电方案辅助编制系统”展现了巨大价值：面对区域内多个可选电源点，系统清晰显示各点的实时状态，通过内置模型进行比选，最终推荐了一个在距离、经济性与可靠性三者间取得最佳平衡的电源点。去年9月30日，项目顺利送电。数智化工具的应用，不仅避免了未来可能的网络拥堵，还为项目节省了约20%的方案设计时间。

事实上，智能化供电方案辅助编制系统就像一位“智能规划师”，自动生成多套可行方案并推荐最优解。自2024年初投用以来，该系统累计完成315个存量方案智能验证，其中247个与最终答复方案一致，充分体现了系统的高可靠性。

在项目管理上，国网上海电力引入了“里程碑管控系统”。该系统会根据项目类型自动规划出关键时间节点，并对接电流程中的关键环节进行合理的时间分配。项目启动后，系统还会持续追踪进展，一旦研判可能延误的情况，就会自动发出提醒，帮助团队提前应对。此外，系统还整合了服务记录管理、履约跟进等功能，让多个项目同时推进时也能有条不紊、全程透明，真正实现从计划到执行的可视化、可管控。

从政企协同的前置布局，到管理模式的流程再造，再到数字技术的全面赋能，国网上海电力以持续的服务创新，与时代与城市发展同频共振。

在上海迈向具有全球影响力的科技创新中心的征程上，稳定、高效、智慧的电力服务，如同强劲而可靠的引擎，为上海新质生产力发展注入源源不断的强劲动能，在服务国家重大战略中书写更加精彩的电力答卷。