位于共和新路2299号的大宁路街道社区服务中心，每天还没到中午时间，一楼的餐厅就人声鼎沸，很多社区老人都在这里用餐，有10元与13元套餐，荤素搭配、份量十足。

大宁路街道社区服务中心，是街道大力打造的社区服务枢纽，餐厅、电影院、儿童乐园、托老所、便民点、慈善超市等设施一应俱全。去年开张以来，接待了各个年龄段、各个层次的社区居民，如今每天社区服务中心都有爆满的空间，举办的亲子等活动经常一上线就被“秒杀”。

为啥这家社区服务中心这么受欢迎？“在打造中，街道强调这里的服务功能：一方面问计于民，居民需要什么服务，这里就提供什么；另一方面注重搭平台，引入社会组织与社会资源，运用他们的力量与创意来服务社区居民。”街道社区服务办主任王亚静说。

居民需求啥，这里就提供什么

在社区服务中心四楼有间房间，没有过多装饰，只是简单地摆放着一些桌椅，一到四五点附近小学放学后，这间房间就成了爆满的房间之一。

原来，街道在大调研中发现，社区服务中心周边还有部分居民生活空间局促、煤卫合用，不少人家连给小朋友做功课的桌子都没有。为此，街道在社区服务中心辟出了这处空间，引入上海大学一家社团的大学生志愿者，每天为小朋友提供功课辅导，进行爱心伴读。如今，这里每天会有10到12个小朋友固定使用。

大宁路街道地处上海中心城区，可利用的公共空间有限，因此在打造社区服务中心时，街道精心选择入选功能，让每一处设施都能被居民真正使用、愿意使用。

一楼餐厅也是最受欢迎的空间之一。街道辖区内老年人比较多，不少老年居民反映吃饭难，为此，街道将这里的助餐点进行重点打造。价廉物美之外，根据社区老人的健康情况，餐厅还不定期推行“健康菜单”，推出降血压营养餐、无糖低糖健康餐等，让老人不但吃得上饭，还要吃得营养又健康。“我上午在这里的健身房运动一下，中午在餐厅吃一顿健康午餐，再回去睡个午觉，下午再来看场免费电影。”如今，不少老年居民一整天都泡在这里。

社区服务中心还考虑到年轻家庭的需求，儿童乐园、教育体验中心等空间不大，但布置精致，晚上经常客满。这里还会不定期组织一些公益性亲子活动，如99元可以学习6次绘画课，吸引了一批年轻居民的关注。

“人员混杂”是为了集思广益

最近，静安区政协委员、上海大学电影学院教授何小青在静安区大宁路街道履职、接待居民来访时发现，街道将接待室设在了社区服务中心内，每天有很多居民在社区服务中心活动，其中不少人对艺术、表演等文化课感兴趣。于是，他主动对社区服务中心表示，作为街道的共建单位，愿意将上大电影学院的优质资源配送到社区服务中心，为社区居民服务。

这家社区服务中心有个特别之处，就是“人员混杂”。楼上几层设有创业者之家、政协直通车、市民议事厅、劳动仲裁调解室等等办公交流空间，所以经常到这里来的人除了社区居民，还有创业者、政协委员等等。“过去我们引导社会力量来服务社区，往往采用单方面‘出题’的方式，告诉社会力量‘我有什么需求’，这样的社会服务效果并不是最好。现在，我们创造条件，搭建平台，让社会力量自己发现居民们的需求，用他们的创意来服务社区居民。”社区服务中心运营负责人韩竹静说。

在何小青的协调下，不久上海大学电影学院的高品质朗诵课将走出校园，搬到社区服务中心来举行。不少居民听到这一消息已经跃跃欲试准备“秒杀”课程。

社区服务中心的物理载体容量毕竟有限，街道今年还尝试以这里为枢纽，将服务送到居民身边。最近，一张社区服务中心的配送清单发到了社区居民手中，上面有小朋友喜欢的绘画、空手道、表演学习，有老年人喜欢的皮影戏、茶艺，有年轻人喜欢的烘焙、成人油画学习等二三十种活动，看中哪个活动，在报名者达到一定人数后，由社区服务中心组织配送到居民区。第一场活动即将在平型关路2199弄小区举行，那里的老年居民希望配送皮影戏；不久后，社区服务中心将为一处高档小区居民配送“白领相亲活动”。