8月8日晚21时19分在四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震,震源深度20千米。地震发生后,上海市、区旅游管理部门按照市领导要求和相关规定,第一时间启动应急预案,全力组织核查本市游客在九寨沟旅游和安全情况。经初步汇总统计,目前通过本市旅行社组织的,在九寨沟游客数约为5000余名,涉及携程国旅、上航假期、春秋国旅、驴妈妈、上海青旅等多个旅行社。目前暂无因地震造成本市游客伤亡的报告。
昨夜今晨,上海各家旅行社在当地的导游及后方工作人员几乎都通宵未眠,忙于与游客联络确认平安、安排疏散及后续行程、回答家属询问等。
地震发生时,春秋旅行社的导游杨娴正在九寨度假村酒店的1楼的房间休息。意识到发生了地震,有着20多年带团经验、经历过5·12汶川地震的杨娴第一反应是抓上手机,找到司机后开始到处找游客。杨娴说,虽然周围一片黑灯瞎火,他们还是顺利找齐了17名游客,让他们全部集中到大巴上,并就近买好了足量的矿泉水和饼干以备不时之需。杨娴说,她身边的房子都很结实,没有看见房子垮和人员受伤的情况,不过团里的游客已经归心似箭。今早6点,该团来自石家庄的17位游客正在当地交警组织下前往九寨沟县城,安全有序撤离。
地震后当地场景 携程供图
携程旅游今晨也宣布,该社之前被困甘海子到川主寺10公里处的一个27人旅游团成功被救出,团里有22位成人,5名孩子。
目前,12301国家旅游服务热线已启动紧急预案,在九寨沟地区游客如需帮助,可拨打12301,或通过12301微信公众号、12301微博等寻求帮助。此外,上海市旅游局也在积极配套做好相关的善后处置和安抚帮助工作。
(题图为九寨度假村酒店,游客在春秋旅游导游杨娴组织下,正在室外避震。春秋旅游供图。)