记者日前获悉，7月1日至8月31日，铁路将进入为期62天的暑期运输，铁路上海站预计发送旅客首度突破2000万大关，达2030万人，预计日均发送旅客达到32.7万人，较2016年暑运同比增长6.96%。为更好地为旅客提供服务，铁路上海站于7月1日起，实行“7·1”列车运行图，首次开行上海至兰州的高铁列车，同时针对暑运客流特点，集中推出多项服务新措施，为旅客的出行提供便捷。

优化调整运行图 上海首开至兰州高铁列车

7月1日，徐兰高速线全线贯通，经京沪高铁与上海衔接，缩短了上海与中西部等地区的时空距离。届时上海虹桥站将首开至兰州的高铁G1912/G1930次列车，运行时间为6:17-16:55，全程10小时38分，比之前最快的普速列车节省将近12个小时。同时，旅客也可以先乘坐高铁至兰州，然后在兰州经兰新高铁，达成上海到新疆的动车之旅。此外，铁路上海站还将在京沪、沪宁、沪杭高铁线上实行高峰图运行，并根据旅客购票情况，适时增开列车。

自主研发“黑科技” 接送旅客更方便

自从实行实名制以来，旅客必须本人手持一证一票方可安检进站，如此一来对部分重点旅客的送车接车就造成了一定的不便，以往人们需至固定地点凭有效证件登记领取进站凭证，出站还要到固定地点交还凭证，来回奔波极其不便。

针对这一情况，铁路上海站自主研发了一套接送客系统，需自行接送行动不便亲友的旅客，可到各站区服务台，凭有效车票或证件，打印一张印有二维码的纸质凭条。完成接送后，旅客可在该站任意出口的验证仪上扫二维码出站，无需在奔波送还凭证，大大方便了人们出行。

此外，铁路上海站推出的贴心服务还有不少。由于每年夏季上海阵雨频繁，不少刚下车的旅客会“措手不及”，今年暑假期间，铁路上海站还将在出站口、进站口或服务台，为未带雨具的旅客发放一次性雨衣，其中优先发放给已购乘意险及重点旅客。届时，有需要的旅客，可以在上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站领取。同时针对夏天易发疾病，上海各个火车站服务台还配有藿香正气丸、清凉油、盐酸小檗碱片、小儿退烧贴等解暑止泻药。虹桥火车站将联合新虹医院，在客流高峰期间设置医疗点，有一名新虹医院的全科医生坐诊，为有需要的旅客提供服务。

开设售票专窗 学生购票更便捷

暑假期间，客流最多的还是学生，为方便学生购买学生票，上海三大火车站，适时开设学生票售卖专窗，其中上海站为6号、14号窗口；上海南站为28号、43号窗口；上海虹桥站为4号售票处32号窗口、8号售票处72号窗口、9号售票处89号窗口。

同时，铁路上海站在此提醒广大学生，以下几种情况不予发售学生票：学校所在地与学生父亲或母亲一方居住地相同；学生因休学、复学、转学、退学；学生往返于学校与实习地点；学生证未按时办理学校注册；学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章；没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或与学生证记载不一致。

此外，需要提醒的是，为满足旅客购票需要，上海火车站南广场售票大楼还将延长售票时间，每日关窗时间由23:30分延长至24:00。

栏目主编：吴卫群 邮箱：wu-chen@163.com 题图来源：视觉中国  图片编辑：邵竞