2015年，在当时已经家喻户晓的韩束公司正式更名为了上美公司。从那一刻起，韩束成为了完全意义上的品牌名，而一个主打多品牌计划的化妆品行业的巨人，就此诞生。

在许多人眼里，一家企业能够做出一个有代表性的产品就已经非常不容易了，但上美早已构建了一个涵盖护肤、面膜、男士护理、彩妆、口腔护理、高端母婴、洗护等全品类的品牌矩阵，并成功塑造了韩束、一叶子、红色小象、吾尊、索薇娅、韩粉世家等众多知名品牌。这其中，最为关键的，就是建立起一个能让人才发挥作用的企业文化。

在上美的世界观中，企业从来不应该是一个高高在上、毫无人情的组织，而应该是一个能够与员工共赢的集体。上美致力于为员工提供高于行业平均水平的薪酬待遇，相较于喊口号，上美更关注员工能够获得什么，更希望能够实现员工的梦想和需求，用员工的多元推动企业的发展。

有了多元，还需要创新和冒险。创新让居安思危的上美始终位于行业的前列，而冒险则赋予了上美前进的动力。不过，生活难免会遇到挫折与打击，所以还需要乐观精神调整自己的心态，放眼于当下和未来，不要拘泥于昨日。

正是在“多元、乐观、创新、冒险”的企业文化指引下，上美公司吸引了行业内的许多精英。在这个团队里，更多的像是兄弟姐妹，而不是传统的上下级关系。人才的聚集推动了集团的发展，也让上美在多品牌的领域上，都能够占据领先地位。

这良好的基础也赋予了上美更广阔的未来，尤其是当“东方美谷”项目落地之后，所带来的更是整个化妆品行业一流企业的集聚。上美期待用自己的企业文化和产品实力，实现自身的飞越，也助力“东方美谷”走好国际化的道路。

日前，上美公司CEO吕义雄先生接受了解放日报·上观新闻的专访，讲述了上美是如何将消费者和员工装在心里，扛起中国化妆品大众化品牌的大旗，也对上美和“东方美谷”走向世界做出了期盼。

上美公司CEO吕义雄

用人才与机制保证品质

上观新闻：上美公司的前身韩束成立于2002年，但是在2012年之后公司才迎来了爆发式的前进，这是为什么？

吕义雄：2002年我刚开始做生意，自己经验不足，需要学习沉淀。但最主要的原因是，当时我觉得要靠自己才能带动整个企业的发展，因此错过了许多人才，发展得比较慢。后来，我改变了自己的思路，我对员工说，伟大的事业，是一群不平凡的人，带着一大群勤奋的人做起来的。所以我们公司从以我个人为核心转向高层团队为核心，搭建了一个体系，把整个力量调动起来了，发展得就快了。上美最终的目标是以机制为核心，这才是一家成熟企业的标志。

上观新闻：是什么让上美一直保持着产品科研创新的速度和精度？

吕义雄：第一是国家更开放了，这就使得很多企业家的视角更加宽广和开阔，企业有机会去学习国际先进的经验；第二是企业的实力上升了，就使得企业可以有更多的资本招募人才。品质的提升一定是因为人才的流动，同时，国际化人才的流动也带来了最先进的模式。当这种先进的模式内化为自己的文化后，企业就可以进行再造，人才链也就培养起来了。高质量背后，人才流动是最关键的。

正因如此，上美可以实施多品牌战略。虽然有些公司觉得上美进攻性太强，但是实际上，竞争可以推动国产化妆品的发展，大家一起进步，国货才能做好。国货精神不是喊出来的，是做出来的。

上观新闻：2015年，上美进军母婴护理和洗护两块全新的领域，作为后起之秀，上美竞争优势是什么？

吕义雄：举个例子，沐浴露需要保证皮肤不干燥，同时需要易冲洗、香味好。现在有许多品牌的沐浴露只能满足其一或其二，但却无法三者同时兼顾，那么上美就各取所长，将各种优点进行集合。但是上美在选择香精的时候，会特别注意安全性，不能为了香就使用各种有害的物质，这是不可以的。

所以，与一些大众品牌相比，上美产品的成本会是它们的一到两倍，但这都是为了确保品质。并且，销售完后，上美也非常关注消费者每个细节的体验，会根据消费者的反馈和实际需要进行产品的调整。

大众品牌：一切以消费者为核心

上观新闻：有许多人觉得在化妆品领域国货始终做不过进口货，更多人也更青睐进口货，您怎么看？

吕义雄：说实话，现在许多国产化妆品的品质都很不错，国货的配套是没有问题的，只要用好设备、用好原料、用好工程师，品质与进口品牌基本上没有差别。

况且，许多产品再好，到了顶配之后成本也就只有那么多。之所以贵，是因为消费能力变强之后，人们会通过消费产生一种超出产品品质的心理感受。但问题是，目前中国大众化的化妆品才是主流的，所以上美主打性价比。上美的产品，最重要的就是要做到品质好、包装好看、广而告之、抢占网络点这四点，让大家都知晓，都用得起、用得好。

上观新闻：广告是不是上美成为大众化品牌中非常重要的一环？对于整个企业的发展又有什么影响呢？

吕义雄：其实有广告也不一定能够做出大众品牌，但是没广告，一定很难发展。上美投放电视广告是因为爱看电视的群体是上美的目标人群，但这就导致很多人会觉得我们投了大量广告。其实在广告投放上，上美有时候还不及一些高端品牌投放得多、贵，只不过它们会大量投放机场广告等非电视广告。上美考虑的是广告受众群体的针对性，但广告只是大众品牌构成的要素之一，是做大众品牌的一种方式。

上观新闻：现在是“互联网+”时代，在您看来，线上和线下之间的关系该如何进行一个平衡？

吕义雄：上美没有刻意去做“互联网+”，上美最重要的就是做好自己的品牌和渠道，每个渠道都要做，每个渠道都必须做到前三名。其实目前独立品牌的网销已经随着门槛的提高而结束了，现在最需要的是做好品牌的调性，和消费者沟通，研究他们的需求和渠道的需求。只有在这个基础上，才能迅速反应，拿出好的产品，拿出消费者喜爱的产品。

背靠并推动“东方美谷”走向世界

上观新闻：2017年是上美正式步入2.0国际化时代的元年，全球化战略的第一步会怎么迈？迈向哪里？

吕义雄：从前我一直有一种国货情怀，想把中国制造的东西卖到全世界。但现在我考虑得更加务实，其实可以在国外办厂、做品牌、开公司，通过投资走出去，再去辐射周边国家。所以，上美第一步期待背靠中日韩辐射亚洲，打好基础；第二步期待借力“一带一路”的发展，走出亚洲，但也要量力而行。上美国际化的原则，是先存活下来，再去考虑发展。上美打算明年去美国，在美国当地做品牌辐射北美；后年去法国，也是同样的模式。

上观新闻：上美当初为什么会选择“东方美谷”作为研发中心的落脚点？

吕义雄：“东方美谷”提出的内容非常棒，第一，它认为上海是时尚之都，要让一个城市通过美和时尚走向世界，上海的确具有独一无二的优势；第二，“东方美谷”已经吸引了一批国内一流的企业，并且这个规模还在不断扩大。优秀的企业聚集在一起，对于上美而言是一个非常好的发展机会。未来“东方美谷”一定会被全世界广泛认可，也将会成为奉贤、上海乃至中国的一张名片。

上观新闻：这一次成为“东方美谷”的副理事长，对于上美意味着什么？上美又会做出哪些举措，来帮助“东方美谷”发展得更好？

吕义雄：对于上美而言，最重要的就是把公司办好，这是最核心的，也是最大的社会价值；接下来，“东方美谷”所需求的东西，我们都会努力参与进去。上美人会携手共进，共同参与到“东方美谷”的建设中，但最关键的一点，还是要把上美公司做好，否则什么都是空的。很多事情不是一蹴而就的，上美会和奉贤区政府一起，和当地企业一起，共同推进“东方美谷”的发展。

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版面编辑：陈敏

题图来源：作者提供 题图编辑：雍凯

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