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申通“爆仓”背后:快递员转行送餐员真成了新趋势?
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来源:上观新闻 作者:戚颖璞 2017-02-15 17:37
摘要:业内人士认为,不排除有快递员转行众包配送员的可能,但不能说形成了趋势。

近日,一则“申通在沪多网点爆仓”的新闻传遍网络,不少快递员跳槽外卖行业人员紧张是造成快件积压是主要原因。目前,申通方面向解放日报·上观新闻记者表示:员工向外卖行业流转的情况确实存在。申通快递上海公司副总经理余浩表示,相比传统快递行业,外卖平台补贴高, “开出的价位确实更吸引人”。

 

“外卖小哥”真的比快递员赚得多?快递员跳槽做外卖骑手已经是趋势了吗?记者采访了一些行业从业人员,让他们算了一笔账。

 

快递员月入过万是少数

 

14日上午,申通快递上师大分公司快递员小吴正在和分管领导商量涨薪问题,卢湾公司关闭后,他就被派去承接卢湾的快件业务。“公司要求尽快送完,我每天都是超负荷工作,还不知道什么时候能到头。”小吴说,如果再不涨薪,他和同事们也要考虑离职。

 

在物流行业工作了十多年的老钱向记者表示,快递员待遇并不高,普遍在6000到7000元,整个行业内月入一万以上的占比很少。老钱介绍,快递员收入组成是“基本工资+提成(派件)+提成(收揽件)”,基本工资分成3000和4000元两个档次,每天完成70件就能拿到底薪,超过部分按照每件1到1.5元计算绩效,快件大小、送件距离不纳入薪酬考核标准。“一个快递员一般每天能送150件,底薪加上派件能拿4500到5500元”。小吴说,也有同事一天能送200多个件,但是体力有限,“一两天之后就撑不住了”。

 

派件收入高低全凭体力,收揽件的提成则完全依赖于快递员的资历和“情商”。老钱说,收揽件给快递员的提成很高,如果一个客户每月是3000元额度,快递员提成就有10%,“没有这一块,公司根本留不住人”。不过,小吴坦言,新进的年轻快递员根本没有稳定客户源,老资历的快递员相比起来处境好很多,单单收揽件提成每月能有好几千。

 

小吴觉得,这个行业吃得就是辛苦饭。派件业务早上9点多开始,一般到晚上9点前结束,但是有的客户因为没到家或者其它原因,“总会让你等上一段时间,回到家差不多11、12点了。”大部分快递员和小吴一样是90后,这一行年轻人很多,走得也很多。“前些日子有个同事打电话告诉我,说送完这一天的快件就不回单位了,结果我真的再没见到他”。

 

快递员转岗“外卖小哥”未必是趋势

 

快递员眼中外卖行业的“钱多活少”属实吗?做了一年多的派送员老李告诉记者,没有外界传言得那么光鲜。他从早10点工作到晚10点,中晚饭点连轴转,几乎从不按时吃饭,但平均每月工资在7000元左右。“外卖小哥”收入组成相对复杂,薪酬的考评因素很多。据了解,外卖派送员送单的收入,和外卖价格、距离、取餐商户的订单密度(出餐速度)都有关。“如果有灾害性天气,就又多一个考评变量,如果是夜宵,也会加价。”一名业内人士称,外卖配餐行业平均工资大约6000到8000块,和快递行业基本持平。

 

饿了么方面也向记者证实,近年来招聘的6000名自营配送员中,具有快递员背景的人员没有显著增加的趋势。对于自营配送员,饿了么会提供合规电动车以及“五险一金”,工作时间是综合工时,不限定每天几小时和几天,根据业务综合调配,因此做五休二或做六休一(提供加班费)等组合都有,但是这部分员工在饿了么蜂鸟配送员中只占到0.3%。据了解,蜂鸟配送员在全国有180万,绝大多数是众包人员,与饿了么没有劳动关系。

 

“月入过万可以做众包。”一名美团派送员认为,因为众包人员可以同时在饿了么、百度外卖等多个平台接单,多劳多得,但相对自由的众包模式也有缺点:企业不会提供“三险一金”、“五险一金”。

 

老李坦言:做派送员压力也不小:一方面体力更不上,还要担心客户投诉。业内人士指出,相比快递行业,网络订餐对时间、餐盒外观的要求更加苛刻,这些因素会直接影响到对配餐员的服务评价,进而影响到工资。老李在情人节下午抢了几个南京西路附近的单子,以果汁咖啡等饮品居多。“骑车快,饮料就容易洒出来,所以我一下车就会先给客户道歉,因为投诉多了会罚钱。”老李说。

 

申通未回应是否会为员工涨薪

 

饿了么方面认为,不排除有快递员分流到众包配送员的可能,但不能说形成了一种趋势。沪上一名申通快递工作人员也向记者表示,不少人过年后不再回上海,而是选择留乡打工。

 

近年来快递行业竞争激烈、快递费用不断压缩,不少传统快递公司面临着运营瓶颈,盈利困难。申通快递原卢湾公司和申通快递上师大公司都在租金较低、比较偏僻的龙吴路上。由于派送范围不一样,负责黄浦区的卢湾公司,运送快件的成本或有增加。

 

“不少外卖平台选择当天或者当班结算工资,看起来诱惑力是比较大。”余浩认为,互联网公司前期投入资金很大,对派送员的补贴是比较高,但是短期经济效应拉长以后,人员流动自然会恢复正常。关于是否会对快递员涨薪,申通方面未作回应。

 

栏目主编:吴卫群 题图来源:视觉中国  图片编辑:笪曦  邮箱:wu-chen@163.com

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