“我是热衷于旅游的人。坦率地说，虽然旅游在GDP所占比例不高，也不是上海的支柱产业，但是成长性产业，在居民消费中所占比例增长快。”

今天，在以“深化供给侧结构性改革，推动经济发展质量更好、效益更高、结构更优”为主题的政协专题会议上，陈超委员谈及，随着居民生活水平的提高，旅游成了丰富生活方式的重要内容，也是整个城市传播的重要渠道，“上海要建设卓越的全球城市，但是在全球消费者、旅行者眼中，我们还不是足够的闪亮。”

“没有比较就没有伤害。”陈超说，国际有个知名的旅游消费者评价平台，消费者评价比较中肯、客观。在猫头鹰旅游者这一平台上，上海的活跃度并不高。她说了几组数据：在“全球目的地城市”榜单上，2014年，上海排在第10，当年排在第1的是伦敦，纽约处于第12名。“而去年，上海落榜了。”陈超提及，去年，中国香港排名第18，伦敦仍然是第1名，而纽约上升到第9名。

不仅如此，在旅游的一些细项指标上，上海也连续几年未进榜单。比如最受欢迎的餐厅，去年北京有一家餐厅排在第24名。“无论是景点还是动物园、酒店等榜单，上海都没有入围。”比如，在景点榜单上，西安兵兵马俑排在第21名，北京长城列第16名，香港迪斯尼排在第25名。这些都说明，在全球消费者旅行者眼中，上海的旅游评价并不突出。

陈超说，上海环境优势比较突出，比如安全环境，这是旅游者最看重的因素之一；还有城市交通的整体配套，上海都做得不错。她建议，上海要发挥环境优势，提升服务品质。“市旅游局或相关部门可建立全球大数据研究，并且在业内分享，让从业企业都知道游客需要什么。”陈超说，上海正在做国际旅游度假区的大数据分析，但目前仍以国内游客为主，今后也会涉及国际游客。

“上海和伦敦、纽约相比，我们不比较自然景观等目的地，但从都市来说，在文化产品的丰富度上，上海仍有潜力可挖。”陈超说，伦敦引进百老汇演出，在市民心目中认可度很高。上海静安区有大量可容纳千人左右的小剧场，很适合百老汇的类似剧目。前些年，“狮子王”、“妈妈咪呀”等中文版歌剧在京沪等多地巡演，反响很好。

陈超建议，上海可重点培育一些有代表性的旅游名片。比如，上海有许多有历史积累的酒店，可以挖掘他们的历史和文化价值。“一说到绿波廊，我们会想外宾等元素，和游客关系不大，我们可以挖掘一批游客心目中的心仪酒店。”她同时建议，上海旅游应在新的业态上争先。当下，自驾游成为旅游新方式，国家也在推相关配套，如房车、露营基地等，“国家政策已在推动，我们仍有许多政策上落不了地的地方，需重点分析研究加以引导。”

题图来源：视觉中国 图片编辑：朱瓅 编辑邮箱：shzhengqing@126.com