还记得汤唯因电信诈骗被骗21万元的事件吗？虽然有关电信诈骗的安全提示层出不穷，可依旧有人不小心掉入骗子的陷阱。随着年关将近，电信诈骗再次进入高发期。为此，众安保险提出升级其推出的国内首款电信诈骗险，并在全国范围内进行公益赠险，希望通过“事先提醒+事后赔付”的保障方式，尽可能阻止电信诈骗。

保险：事先提醒+事后赔付

电信诈骗险到底怎么赔付？解放日报•上观新闻记者了解到，与其说这份保险是为了在人们遭遇电信诈骗后进行赔付，不如说是为了通过实现提醒，减少电信诈骗的发生。

众安保险相关人士介绍说，电信诈骗案件增速明显，但只有不到三成的被骗者能追回经济损失或得到补偿，而且追回的经济损失或赔偿金额仅有涉案金额的一成。所以在去年5月，众安保险推出国内首款电信诈骗险，主要针对小米手机用户，即小米手机的用户投保后，在接到诈骗电话或短信时会由手机自动辨别相关号码，收到安全提醒；如果未收到安全提醒，导致用户遭遇电信诈骗，众安保险将对其产生的损失进行最高1万元的赔付。

经过半年的积累和沉淀，众安保险认为，这种“事先提醒+事后赔付”可以面向所有用户开放，并在全国范围进行免费的公益赠险。具体来说，就是投保的用户首先能获得“事先提醒”——基于数千万的电信诈骗或疑似诈骗的黑名单号码库，众安保险已经保障了超过千万通话安全；如果发现用户接到的电话或收到的短信可能是诈骗电话或诈骗短信，将通过短信对用户进行安全提醒。在“事后赔付”上，众安保险将对未进行安全提醒导致产生损失的用户进行赔付。

针对这一保险功能设计，众安保险消费与交易保障事业部总经理董占柱解释：“在电信诈骗和反电信诈骗对抗中，防范和损失挽回依然是用户最迫切的问题。互联网保险具备了互联网大数据能力和保险损失保障优势，作为国内首家互联网保险公司，众安推出电信诈骗险正是基于三年沉淀的数据模型，对用户提供诈骗防范和损失补偿，为用户解决这两大难题。”

降低大众被骗概率是关键

众安保险相关人士指出，电信诈骗呈现日益精细化的趋势。例如，其理赔过这样一个案例：张小姐接到一条来自某银行客服号码的短信，提示其可以提升信用卡额度，并引导她拨打电话咨询。由于对方能够准确说出张小姐的名字等相关信息，张小姐便毫不怀疑地根据对方提示输入身份证号、银行卡号、银行卡密码等信息进行“额度提升”，导致被骗近1万元。好在张小姐投保过众安电信诈骗险，最终获得了8000多元的赔偿。

董占柱说，这些案例的发生，使得很多手机用户拒绝接听陌生来电；可这无疑是无奈之举。所以，众安保险在设计电信诈骗险时，根本目的是结合新的系统技术和大数据黑名单库，与电信诈骗黑产业链进行技术对抗。

今年1月8日，众安保险、阿里安全、蚂蚁金服、小米保险等20多家单位和企业成立了反欺诈联盟，决定共同防范电信诈骗。该联盟不仅在国内首次齐聚“堵、赔、追”产业链上下游，联盟成员覆盖终端手机、运营商、银行、公检法系统、保险机构等，也是国内首个由保险公司参与的反电信诈骗联盟。其中，众安保险将在预防、赔付和侦破等三个方面，联合联盟成员从安全教育、信息保护、诈骗提醒、案件侦破、损失赔付等环节入手，打造完整的反电信诈骗生态。

对于技术防欺诈的未来趋势，众安在线透露，将与联盟其他成员深化合作，包括针对学生、老人这电信诈骗两大高发人群，为他们量身定制深入高校、社区的反欺诈宣传课程。同时，众安在线将基于自身风控体系和电信诈骗大数据，协助政府部门进行司法打击、案件侦破等工作，并建立有效识别通讯网络中出现的恶意信息的反电信诈骗信息防护网，提高诈骗分子的作案门槛。

题图来源：视觉中国 图片编辑：项建英（编辑邮箱：sh_chuangke@163.com）