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□晨报热线记者赵磊实习生王俊
“没有冷风、灯光，我在电梯里满头是汗。”这是前天下午读者吴女士被困于商厦电梯中遭遇的一幕。由于商厦工程部检修电梯时未在一楼设置警示标识，吴女士误入故障电梯。
吴女士回忆说，前天下午4时许，她来到该商厦购物。一进门，她直奔商厦内一部直达5楼的电梯：“进入电梯后，我按了一下标有‘5’的按键，它没有亮。我随后又连续按了几次，按键依旧没亮，但电梯门却慢悠悠地关上了。”
吴女士发现电梯一动不动地停在原地后，心想可能是电梯出了故障，于是按了开门键，然而门根本无法开启。情急之下，她赶紧拨打电梯内的联络电话：“刚摘下话筒，轿厢内的灯全部熄灭了，我将话筒贴近耳边，‘喂’了几声发现根本没有声音。当时，只感觉心‘腾’地一下提到了嗓子眼儿。”她赶紧用手敲着电梯门并大声呼喊，但并没有人回应。
稍稍镇定后，吴女士用手机拨打了110求助，随后又与商厦的总机取得联系。据了解，商厦的保安人员闻讯来查看后求助于消防队。约半小时后，又惊又怕的吴女士终于被救了出来。
商厦办公室主任金女士在接受采访时表示，吴女士乘坐这部电梯前，电梯已经发生了故障。吴女士进入电梯时，商厦工程部的工作人员正在5楼检查故障：“由于工程部的人员并非专业电梯保养人员，当时因经验不足，未在故障电梯前设置一块警示牌。”她表示，昨天电梯故障已被排除，商厦客服中心的工作人员也与吴女士取得联系，打算登门致歉。
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