昨天在特奥会新闻中心，一名记者握着服务人员的手，嘴上“谢”个不停。原来，这位记者把手机遗忘在新闻中心了，细心的工作人员发现后，通过多种途径找到了遗失者，及时将失物快速、准确地交还给失主。这位老记说，他跑了这么多赛会，以前报失都是抱着试试看的心态，这回则是赛会主办方主动通过各种渠道找上了门。

　　碰上这种好事儿的，不止老记。几天前，奥地利特奥代表团的3位运动员在宾馆大堂吧玩耍时，把3个钱包落在了那里。服务员在整理沙发时，看到了这3个钱包，内有人民币、信用卡共计7000余元。宾馆随即进行调查，并联系到了奥地利特奥代表团团长安杰利尼。失主马丁看到钱包失而复得激动不已：“钱包丢了，竟然有人送上门来，你们的社会风气真好。”

　　对此，曾经参与过11次大型赛会组织工作的特奥会新闻中心副主任林墅更说，这确实是本届特奥会服务工作的一个亮点：变被动为主动，变等别人来找我们为我们主动找别人。事实上，这种服务理念体现在本届特奥会组织工作的方方面面。比如，开幕式后，为确保田径比赛场地的安全，500多名志愿者用了整整2小时，足足清理出了2000多颗螺丝……

　　本次特奥会的组织工作受到与会各方的交口称赞。只要多想那么一点点，多替我们的服务对象想一想，多一些换位思考的意识，我们的服务质量就会有很大的提高。