昨日，东航股份公司飞行员、乘务员、机务人员等150余人，在上海总部宣誓：诚实守信、忠于职守、坚决维护旅客利益。东航股份公司总经理曹建雄也发表了《告全体员工书》，表示：“不论是什么人，不论有怎样的理由，决不允许员工拿旅客利益作为筹码。”
　　在《告全体员工书》中，曹建雄表示，3月31日返航事件已经让公司的诚信度受到了空前挑战，员工的职业操守也遭受质疑。
　　但在接受晨报记者采访时，曹建雄并未透露“返航事件”的最新调查进展。
　　“目前东航负责安全飞行的负责人已经飞赴昆明，参与调查组工作。”曹建雄表示，“到底有几个飞行员参与返航事件，我们仍需要根据数据、资料进行分析认定，这是一个长期的调查过程。”
　　与此同时，东航云南分公司航班延误组昨日也向晨报记者透露，对于3月31日东航云南分公司部分航班延误的乘客将给予最高每人400元的补偿。“如果航班延误大于等于4小时，补偿标准为200元。如果延误大于等于8小时的，补偿400元。如果乘客过夜但是没有被安排住宿，将根据当日航班信息以及实际情况进行补偿。”
　　延误组提醒说，乘客须将个人信息传真至延误组，由延误组具体判断补偿金额，“延误组将在一两天内给予回复。”