回家的路……
★灾情详解：全国各地交通严重“受灾”
中国半世纪以来最严重雪灾已造成安徽、江西、河南、湖南、湖北、广西、重庆、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、新疆等14个省（区、市）7786.2万人受灾。雨雪灾害造成直接经济损失220.9亿元。……[详细]
★帮助问答：上海火车站能提供哪些服务
【问】候车时遇到急难愁找谁？
【答】地下车库志愿者全程服务
【问】火车站没地方候车怎么办？
【答】“大雨棚”、“大红伞”已竖立
【问】找不到留宿点怎么办？
【答】专业免费指路向导可帮忙
……[详细]
★冰火两重天：
站外，雪花漫天飞
站内，暖气暖人心
人，人，还是人。上海长途客运总站大门外熙熙攘攘。大门口还不时有“黄牛”搭话，“江苏的票子要不要？”“你要去哪里的票子？”，但更多的人面色焦虑，左右彷徨。在场的工作人员不时为旅客指点着方向。……[详细]
车外，清扫防滑跌
车内，送水送温情
罕见的特大暴雪和冻害给上海铁路局春运造成极大影响，该局往西南方向和北方的大部分列车晚点。面对列车晚点旅客滞留的严峻考验，该局全员参战，心系旅客，采取有效措施，全力做好旅客服务工作。……[详细]
★亲情温暖：众亲友短心关注陪伴全程
1月25日凌晨5点，华师大大三的小钱同学背上大大小小的行李包走上了回老家山西的路途。原本从上海到山西所需的14个小时车程，在近期全国大范围“冰封雪飘”的环境下陡然变成了33小时——直到第二天下午2点，小钱才算如愿以偿地进了家门。这一路上，走走停停之余，他收到了来自上海的同学、家中亲友的无数短信。……[详细]
★双重考验：吃泡面啃面包身心受考验
火车站外飘着大雪，从湖南来沪打工的小王夫妇带着5岁的小宝被滞留在车站。一阵寒风吹过，小王夫妇一阵哆嗦。可是小宝却兴奋不已地一个劲地往外跑。“堆个雪人！”小宝嚷嚷着，一手拉着妈妈往外跑。……[详细]
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★多个“心眼”：买票时提防热心人 贪财之心不可有
春节即将来临，农民工返乡、学生放假、探亲访友、外出旅游等引来节前客流高峰。在这熙熙攘攘的客流中，难免会有骗子混杂其间，实施形形色色的诈骗活动。警方提醒旅客，出门在外要多“长”一些心眼，谨防受骗。……[详细]
相关评论1月31日早上9点，新闻晚报与解放网会在上海火车站南广场地下停车库设点招募志愿者，为饥寒交迫的旅客送上爱心毯。你可以当场参加活动或者现场捐献御寒的衣物>>
《新闻晚报》、解放网、上海移动、中国平安共同推出“为返乡人送祝福”活动，希望广大市民踊跃参与，让我们彼此温暖。您的短信可能会出现在《新闻晚报》版面上。
用户可以通过手机编辑短信到特服务号“1062266622”
1月30日上午，滞留在上海新客站、上海南站、长途客运总站的回乡者收到了一份特殊的年礼——《新闻晚报》“风雪回家路”增刊。大家一边翻阅，一边热烈讨论。江西打工者小王说，在新客站已等待了三天，增刊上提供的服务信息非常贴心。
增刊内容：最新的火车长途客运发车信息
车站提供的相关服务信息
对旅客的安全等方面的温馨提醒
正在从上海返乡的朋友们，你们辛苦了！新春即将来临，希望大家在返乡途中注意个人人身及财产安全，能平平安安回家过年！这几天风雪不断，南来北往的火车、客车很多班次均被延误，请大家务必时刻关注铁路部门的相关通知，尽早做好返乡或者留沪的决定。另外，在外打拼不容易，如果已决定返乡，大家在路上一定要增强防范意识，注意安全。
首先，要注意财物安全。返乡前，记得将上海住处的贵重物品妥善保管，安全存放，行前检查屋内煤、电、水及门、窗是否关好，确保财物安全。返乡时不要随身携带大量现金，旅途中精神高度紧张，最易成为不法人员盗、骗、抢的目标。大量现金最好通过邮政汇款等方式寄回家，以防返乡途中遗失。
途中要注意防骗，要特别提防火车站和汽车站的骗子，骗子往往打着“好心人”、“火车站有熟人”的旗号帮人购票，骗得现金后就不见踪影；一些骗子还会冒充车站的工作人员，以检验车票为由，用假票调换旅客的车票牟利；一些骗子会以“老乡”名义，“老乡”骗老乡。要保持一个良好的心态，克服贪财心理，随时提高警惕，不贪财、不贪吃、不贪色、不轻信，贵重物品做到手不离物，一般情况下都能够确保不会被骗或被抢。…… [全文]