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[北京] 旅客放弃旅行,车站可全额退款
www.jfdaily.com 2008-1-30 02:20 稿件来源:新闻晨报
  
  □晨报记者郁潇亮
  在昨天的北京西站候车室里,期待回乡的人们翘首盼望着晚点的火车到来。座位有限,不少乘客席地而坐或坐在自己携带的板凳上,拥挤的火车站里,人们保持着井然的秩序。由于南来的列车大量晚点,即使在没有遭遇大雪的北京,这两天火车站里也是人满为患,北京西站28日启动了最高级别的红色安全预警。
  昨天的北京西站,大批的乘客不断涌进大厅,每个候车室都挤满了人,“我们正在经受前所未有的考验,因为就在南方大雪的同时,西站的客流高峰期也提前一周到来,昨天上车旅客人数就要突破去年上车最高峰一天的人数,达到18.5万人次以上的水平。”北京西站党委副书记姚鸿仁说。
  据了解,北京西站现在每天都在超负荷运行,每天进出的列车达到了151对,超过了设计能力60%以上。南方大雪导致广州、昆明、贵阳三个方向的列车出现较长时间晚点,使大量乘客滞留在候车室,为此北京西站紧急开辟了临时候车区。姚鸿仁表示,对于持晚点列车车票在终点站下车的旅客,如果能够在其他线路的沿途下车,铁路部门将为其办理改签手续。放弃旅行的旅客,车站将为其全额退款。