□新华社今日上午电
为应付吃紧的财政预算，奥地利司法部把目光投向监狱中的“人力资源”，在一些监狱内设立呼叫中心，雇“白领囚犯”搞创收，在公众中引发争议。
英国《泰晤士报》25日报道，奥境内已有7所监狱成立呼叫中心，雇囚犯担任电话接线员，还接受其他公司的外包业务。受雇者大多是因欺诈等罪名入狱的公司白领，“颇具销售与沟通能力”。
以奥地利东南部城市格拉茨的卡拉监狱为例，监狱的呼叫中心雇有26名“白领囚犯”，每年可为监狱创收4万欧元（约合6．3万美元）。格拉茨附近监狱均有类似情况。
不过，监狱此举引来公众诟病。一些客户担心，他们的个人隐私可能落入囚犯手中，而且让有欺诈前科的囚犯充当话务员让他们难以信任。
代表卡拉监狱员工的克里斯蒂安·希科劳说，他们曾向司法部提出过抗议。不过，奥司法部发言人托马斯·盖布林格坚称，以上尝试当属成功之举。他说，政府需要为监狱囚犯创造就业机会，而且监狱呼叫中心的业务处于严格监管之下。 |
