秋池：有件郁闷的事情想请教！
晨报互动：什么事？请说。
秋池：过年前，我有两位朋友打算去欧洲玩，当时，大多数旅行社都说名额已满，只有一个旅行社说还有名额，于是他们就到那个旅行社报了名。那天，他们每人交给一位姓卫的小姐6000元钱，报名2月4日出发的旅游团，那位卫小姐说，接下来要等待领馆的签证审批。他俩就回去等了好久，结果在最后关头，卫小姐说他们被拒签了。
晨报互动：哦，真是扫兴。
秋池：扫兴倒也算了。可是，旅行社的卫小姐竟然说因为每人签证费损失了1000元，机票退票费损失掉4000元，每人仅能退1000元。她提供了澳领馆的拒签信的复印件，并提供了署名为“荣一航空”的每人4000元的退票费收条。
晨报互动：连国门还没出呢，竟然就损失了10000元，太离奇了！
秋池：是啊。一开始，朋友要求退费，那个卫小姐说，要过年了，很多人都休息了，等到过年后再退费，他们当时觉得这个理由很正常，所以就同意了。没想到过年后，他们再去退费的时候，那个旅行社被转手了，而卫小姐的部门也被转到了别的旅行社。
晨报互动：怎么会这样！
秋池：好在后来，朋友终于找到了卫小姐工作的新单位。他们表示，签证费的损失就算了，但是其余的钱应该还给他们。卫小姐终于答应承担损失，本周五，也就是3月28日，将再退还8000元钱，并写了张欠条给他们。
晨报互动：好，有转机，我们拭目以待。
记者调查
根据常识，出国游没去成，怎么可能一下子损失那么多钱呢？其中显然有猫腻。
记者为此采访了旅游行业的专业人士，得到的回答是，一般出国游因为签证原因无法成行的，唯一的损失是签证费。签证费约为四五百元一人，最多不超过1000元。而机票基本上都是旅行社在签证下来之后，才会与航空公司确认的。
根据记者的疑问，秋池后来特地去澳领馆咨询，发现送签名单中根本没有他的两位朋友的名字。那个卫小姐一开始说送的是团体签证，后来又说送的是个人旅游签证。而据秋池所知，个人旅游签证是需要面签的，而他的两位朋友根本没去面签过。记者认为，如果这样的话，这份拒签信的真伪就需要鉴别了。
记者询问秋池：“是否找过旅行社的负责人？”秋池说旅行社负责人也表示爱莫能助。当时因为是熟人介绍，他的两位朋友的钱竟然直接打到了卫小姐的银行卡上，也没有问她拿任何的凭证。而且，后来正值旅行社转手，员工流动很大。
记者观点
秋池的朋友最错误的一点，就是当初打钱给卫小姐的时候，没有留下任何凭证。而没有凭证的话，即使找到旅行社的负责人或者告上法庭，都是对秋池的朋友不利的。好在最后时刻，他们终于拿到了卫小姐写的欠条，算是掌握了有利证据！
此事提醒我们，出国游，虽然诱人，但在潇洒走一回之前，还是要选择比较有信誉的旅行社，并且，交钱后，一定要保留好凭证。此外，即使对方说可能损失签证费用，那也要事先问清签证费用是多少，以免对方狮子大开口！ |
