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□晓楸（统计员）
第一次跳槽前，我是个化验员，每天和瓶瓶罐罐打交道。一年半后，我到一家知名化妆品专卖店做前台工作。新工作刚开始，就发现自己需要改变很多。
那时，我总是被店长批评，就因为接电话的声音“不够温柔”。我的骨子里多的是豪爽直率，电话铃一响马上接起，开口就是一句硬朗的“你好”……吃了批评以后，我慢慢地改进，可变化不是一朝一夕的，曾有相当长一段时间，依然不尽人意。直到有一天，我接起一个电话，用温柔又甜美的声音说道：“您好，这里是……”没想到电话那端就是店长，她把店里所有同事的名字说了一遍，就是没有猜到接电话的人是我。当我告诉她我是谁时，她惊喜地叫起来：“你的声音现在真好听！”于是，我在这家店做得很顺利。
后来我又到了七宝的一家食品公司做前台。自以为换单位不换行业，上手应该比较容易，没想到在那里的适应期遇到出人意料的情况。那是一家台资企业，前台的工作比传统意义上的要杂得多，而让我最不高兴的，就是每天早晨到公司做的第一件事，是把老总专用的电马桶插上电源！除此以外，接电话也给我惹了麻烦。我上班第一天接了个电话说找老总，凭经验，我没有多问就给他转了过去，结果那并不是他需要的来电，我被批了一通。上班第三天，又有一位小姐打来电话，说自己是老总在日本的朋友介绍过来的。接受上一次的教训，我先把电话打到老总那里询问他接不接，他不耐烦地咕哝了一句，我听着像是说转过去，结果电话转过去了以后，我又被老总骂了一通，原来他说的是“留下电话”。当天下午我就被人事部门通知结工资走人！
此后我来到了现在的这家公司，还是从前台做起。有了前面的经验和教训，我顺利度过了适应期。一年后，我调到统计员的岗位上，角色转变的问题已经难不倒我啦。
在每个新岗位的开始，我们都要去适应和学习，也许会成功，也许会失败。但是只要我们从这些过程中学到了东西，对以后的工作有帮助，我们就是永远的胜利者。 |
