“胳臂”与“大腿”的较量

“胳臂”与“大腿”的较量 2008-5-6 稿件来源:解放网-申江服务导报

　　虽没扭成却出了口恶气

　　台资咨询公司小文我们企划部的头头据说跟大老板有些亲戚关系，所以她仗着这层关系，习惯在公司里大着嗓门随便使唤人。别人知道她不好得罪，都忍下来了。说实话，平时她把能得罪的都得罪光了，底下人对她都是面和心不和，没人愿意对她推心置腹。
　　去年新招了一批人，里面有个新人被分配到我们部门。她仿佛想把这个新人往心腹方向重点培养似的，每天进进出出亲自带教。但是，性格脾气是定死的，一有个看不惯，她就依然如故地对人家大呼小叫。不料这个新人也不是省油的灯，不久就发现了这位带教老师原来很“没品”。例会上，新人当场推翻她的企划方案，还列数出哪几条毫无可执行性。真是初生牛犊不怕虎，当然也不排除新人想表现给老板看的可能。这下可惹毛了我们头头，平时说话没人敢顶撞她，这小人物竟敢当众跟自己较劲！她会上一时愣住，没找到反驳的说辞；会后可就开始变着戏法给那新人小鞋穿了。
　　新人受气已经很久，再被她这么一折腾，索性一拍桌子找大老板越级谈话去。那新人真的了得，做好了被炒鱿鱼的准备在老板办公室里摆事实讲道理，一副大义凛然的样子。虽然最终结果跟大家预料的一样，“胳臂”终究是扭不过“大腿”，但这桩“新人造反事件”真是帮我们这些平时也受气的前辈们都大大出了口恶气。直到现在，我们还和当初那个辞职离开的新人保持着朋友般的联系。

　　该出手时就得出手

　　知名韩企肥猫韩国总部派来的顾问每三年会换一次人选，前一位顾问为人不错，在我们这里跟大家都相处得融洽；可是现在来的这位就大不相同了，总以自己是总部派来的身份自居高处，处处喜欢找员工的“碴”，然后用一种领导的口吻教训人。其实很多人早就看他不顺眼了，但顾及是外方员工，又的确是个该受尊敬的职位，也就没跟他多计较，反正语言也不是很通畅，权当听不懂“忽悠”过去算了。
　　不过这位顾问还真会多事，在员工合理化建议大会上提出了一套员工管理制度，让公司每个人都执行。说实话，那确实是走形式又增加负担的一项活儿，给我们原本繁忙的工作又制造了额外的压力。执行一个月后，他找一个资深部门经理来问执行的效果。那位经理也耿直，就直白白地说这项制度根本没什么效果。顾问一听火了，责怪那经理是不是没有落实到位、没有教会所有的属下，还嘲讽地问需不需要他亲自来教。这下部门经理也火了，怒斥道：这本来就是没事找事的活儿，平白增添员工负担；何况顾问本就不该涉及员工管理的工作，根本没有这个权力，只需管好业务上的咨询受理即可。我们就这么稀里糊涂地听着他们用韩语争执，知道双方矛盾被激化了。
　　这事立马闹到总经理那儿，总经理倒不含糊，让大家以无记名投票方式评判这项制度该不该执行。最后得到超过98%的反对率，当然就黑白分明了。事实证明，“该出手时就出手”，胳臂也能扭大腿啊！

　　“胳膊”也能比腿粗

　　设计师Link有一次我们接到任务是设计一个产品包装，跟客户接洽完毕我当时脑中就灵光乍现，第二天把创意交给老板看，没料到老板颇不满意。从他提出的种种改进意见里，我知道老板的设计思路跟我完全不在一个道上，而且我自信我是对的，可是当面又不好说。好在老板给出的几条建议里有相当中肯的一部分，再结合了老板的旨意下，包装样品就出来了。拿给老板看的时候他仍旧不满意，毕竟设计的灵魂还是和他不一致，眼看着和客户约好的日子就要到了，也不好发作，只是瞪了我一眼，意思咱走着瞧。
　　结果我的直觉大获全胜，客户对样品赞赏有加，我知道老板脸上虽然挂着笑意，心里肯定不爽，便在讲解的时候着重强调了老板的几条建议，这才消去了老板眉间的阴霾。

　　掉进了“大腿”的陷阱

　　银行职员小马我进第一家公司的时候恰逢公司抓工作质量，偏偏公司还喜欢搞“批评与自我批评”。本来我是打算沉默到底的，可人家领导动之以情晓之以理地给你做思想工作，我一个热血沸腾就滔滔不绝起来，对会议上提出的措施方案逐个进行了深入批评。
　　结果可想而知，没多久我就被彻底冷冻了，那干脆自己识趣地辞职罢了。我痛定思痛，以后不管上级怎么诱导，打死我也不说实话了。