烦恼一、自由行出行前，如何充分了解目的地？

　　很多人心里都喜欢自由行，但却没时间对目的地深入研究，参阅很多的书籍还是不得要领，最后只好选择团队游，以牺牲“自由”换得了“省心”。

　　携程支招：上携程网查询“目的地指南”，并借助携程社区的海量游记和有问必答获得前人的帮助，了解目的地的风土人情、交通食宿等，做到出行前胸有成竹。

　　烦恼二、怎样获得理想的自由行安排？

　　一个旅游目的地可以有无数种旅行方案组合，如果没有对目的地做过充分的功课，安排行程也是个费脑筋的活儿。

　　携程支招：在携程轻松选择自己心仪的度假产品。携程精心设计了近千余条度假线路，产品覆盖海内外200多个目的地；还有自由行、海外团队游、自驾游、半自助游等多种度假方式可供选择。

　　烦恼三、如何享受到优惠的价格？

　　计划好行程后，一些缺乏经验的旅行者会单独预订机票和酒店，这样往往在价格上享受不到优惠。

　　携程支招：选择携程的度假产品，价格上一般要比单订机票、酒店便宜很多，还有接送机、用车服务、礼包礼券等优惠。另外还有自由选择保险、各种票券的预订（多数有折扣）等项目。

　　此外，在条件允许的情况下，尽量选择淡季出行，花费少、享受多。

　　烦恼四、旅游体验难保障怎么办？

　　出门度假，最怕遇到因为恶劣天气或是严重的自然灾害而影响旅游体验。

　　携程支招：选择携程的度假产品以保障自己的旅游体验。携程旅行网设立了“自然灾害旅游体验保障基金”，当客人购买了携程度假产品出行，恰逢旅游目的地发生自然灾害而导致旅游体验遭受实质性损害的状况，虽然不是携程本身的原因，携程也将依照受损程度，给予一定比例甚至全部预订金额的补偿，这种承诺在国内是由携程首推。

　　烦恼五、自由行如何拿到景点优惠票价？

　　自由行的身体力行者们，向来都是“孤胆英雄”的气概，没有了团队游的“人多势众”，有时很是“吃亏”。

　　携程支招：带一本携程自由行PASS，既可以查询到旅程中的相关信息，又可以享受景点、餐厅等场所的折扣，一举两得。

　　烦恼六、如果去海外自由行，语言障碍怎么办？

　　在海外自由行中，语言是一个很大的问题。有些人会准备一些电子字典做自己的翻译工具。但如果在某一个关键时候，你必须要一个会中文的人来帮助你，怎么办呢？

　　携程支招：假如你遇到这样的情况，就告诉携程吧。携程在3个热门海岛（普吉岛、巴厘岛、沙巴岛）已经开通了24小时的中文服务，随时为你解决问题。

　　作为中国现代服务业的领跑者，携程旅行网率先推出了“一应俱全”、“一丝不苟”、“一诺千金”的《携程服务宣言》。携程就像一个无所不能的“旅行专家”，致力于为游客们提供一站式的旅行服务，满足全面的旅行需求。出门旅行找携程，眼下已成为人们出行的一个“习惯”了。