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公众对"无人售票"满意度略高于"有人售票"
www.jfdaily.com 2008-4-1 01:51 稿件来源:解放网新闻晨报
  晨报记者钟晖报道 有关方面昨天公布的一项调查结果显示,公众对“无人售票”和“有人售票”车辆的评价基本一致,“无人售票”车辆的乘客满意度指数略高于“有人售票”车辆0.2个百分点。
  据分析,“无人售票”车的乘客满意度略高于“有人售票”车,主要原因是“无人售票”线路的客流相对较低,车厢也显得宽敞一些,同时乘客对“有人售票”车的服务要求一般要高一些。