□晨报记者赵磊 钟晖

　　昨天下午4时30分许，轨道交通2号线张江高科站内发生一起因自动扶梯突发故障导致的意外，11名乘客在准备乘电梯上站台时不慎摔伤，所幸均无大碍。

　　记者到达事发地时，伤者刚被送往医院救治。故障电梯旁放了一块告示牌，示意电梯因故障需要检修而停运，而被检修扶梯和不远处的楼梯区域也被隔离，电梯底部一处已被拆开。检修人员表示，确切故障原因要待检修好后才能最终确定。

　　现场目击者表示，这些乘客摔倒后受伤，用手捂住肩部、腰部等处不住呻吟，表情痛苦。伤者中包括一名年近七旬的老翁和一名孕妇。

　　据目击者回忆称，当时这些乘客在东站厅处乘此处的自动扶梯准备到标有往淞虹路方向一侧的站台，不想扶梯突然出了故障，“电梯上突然乱作一团，重心失衡的乘客倒向后面的乘客。”事发后，工作人员将摔倒受伤的乘客扶起，随即联系车辆将他们迅速送到医院检查。

　　记者随后在曙光医院（东部）急诊室得知，共有11人在意外中受伤，伤势为软组织挫伤，均无大碍，检查诊治后均已回家休息。地铁管理部门表示，该部自动扶梯因出现倒溜，从而造成乘客摔倒。

　　事发后，地铁管理部门一方面立即将该部电梯作停用处理，封闭现场，并联系相关技监部门以及电梯生产和维护厂商赶赴现场，开展检查、调查工作；另一方面，做好安抚、慰问工作，同时加强客流疏导，确保现场运营秩序。