www.jfdaily.com 2008-1-21 10:36
稿件来源:房地产时报
房地产时报讯(记者
田苗苗)日前出炉的市消保委2007年“全装修房调查活动”报告显示,沪上消费者全装修房总体满意指数为73.16,相较2006年71.94有所上升。其中消费者满意程度最低的仍是工程质量满意指数和装饰材料品质满意指数,2006年两者均未超过70分,此次微升,分别为70.35和71.48。
此次调查对象为2005年、2006年销售并入住的全装修房,采取入户调查(问卷及访谈形式)为主,辅以网络问卷调查。全装修房满意度涉及装饰材料品质、工程质量、隐蔽工程、开发商承诺兑现、售后服务、交房标准(样板房差距)、户型设计、性价比、空气质量九个方面。入户调查采样了全市11个区、27个具有一定代表性的全装修房楼盘,共回收有效问卷1102份。
调查数据显示,全装修房总体满意指数为73.16。其中工程质量满意指数和装饰材料品质满意指数满意度最低。而业主对自己入住各方面的满意程度由高到低依次为:空气质量、户型设计、交房标准、售后服务、开发商承诺兑现、性价比、隐蔽工程、装饰材料品质、工程质量。业主对全装修房各要素的关注程度,从高到低依次为:工程质量、售后服务、隐蔽工程、装饰材料品质、开发商承诺兑现、交房标准、性价比、户型设计、空气质量。