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1分钟搞定医生
www.jfdaily.com 2007-9-19 10:57
心理专家出场：上海时空心理咨询事务所首席心理咨询师
严正伟
医生每天接待众多病人，主观上难免是对建立亲密关系有所排斥的。他们每天重复聆听着相差无几的话，听觉上已经养成习惯，不会轻易对事物产生敏感和关注。而你要做的就是说一些大多数人不会说的话，以此来引起医生的注意力。这其中的诀窍就是，不要把沟通仅仅停留在对症状和治疗的讨论上，而是要把病情背后所带来的种种困惑和苦衷倾诉给医生听，把那些关乎家庭或者工作的真正烦恼作为博得医生理解和同情的工具。由于医生本身也是生活中的普通一员，也会碰到种种来自家庭和工作的困境，这样就能让他们将心比心地更加体谅你的处境。还有一种方法比较极端，就是面对医生抱怨一些以前不理想的求医经历，从心理层面上对其进行激将法，先一步杜绝他的冷漠态度。或者，旁敲侧击地进行一些赞美，把他跟之前碰到过的不好的医生做比较，也能从心理上激发他的认真度。
医生每天接待众多病人，主观上难免是对建立亲密关系有所排斥的。他们每天重复聆听着相差无几的话，听觉上已经养成习惯，不会轻易对事物产生敏感和关注。而你要做的就是说一些大多数人不会说的话，以此来引起医生的注意力。这其中的诀窍就是，不要把沟通仅仅停留在对症状和治疗的讨论上，而是要把病情背后所带来的种种困惑和苦衷倾诉给医生听，把那些关乎家庭或者工作的真正烦恼作为博得医生理解和同情的工具。由于医生本身也是生活中的普通一员，也会碰到种种来自家庭和工作的困境，这样就能让他们将心比心地更加体谅你的处境。还有一种方法比较极端，就是面对医生抱怨一些以前不理想的求医经历，从心理层面上对其进行激将法，先一步杜绝他的冷漠态度。或者，旁敲侧击地进行一些赞美，把他跟之前碰到过的不好的医生做比较，也能从心理上激发他的认真度。