申江服务导报


	2002年9月10日第247期

９．１１恐怖背后的历史

《９．１１恐怖背后的历史》一书日前由上海远东出版社出版。此书由德国《明镜》周刊独家授权，其德文版、英文版和中文版在全世界范围内同步发行。作者大多是《明镜》周刊的编辑、记者和专栏作家。“９．１１”之后，他们穷数月之功，倾力调查“９．１１”的真相和历史，首次披露了“９．１１”前后各种鲜为人知的故事，从而使该书成为对“９．１１”事件当日按分钟倒记时的纪实报告。

本报本期特别摘录该书部分章节以飨读者。

寻衅滋事

９月７日晚上，恐怖分子阿塔、谢赫和另一个人在好莱坞市哈里森街１８１４号的舒库姆斯酒馆消磨了４个小时。谢赫和另外那个人喝了５杯伏特加橙汁和５杯鸡尾酒。那是用朗姆酒、香料和可口可乐调制的，叫作“摩根船长”。

阿塔则滴酒未沾，他一直在喝橙汁，一直在招呼一台叫作“金茶９７”的游戏机。笨重的机箱上布满了灰尘，放在通向洗手间的走廊上。这是一种模拟高尔夫球的游戏，每玩一盘要花半美元。

舒库姆斯的大多数客人都没有注意到这台游戏机，但阿塔却打了好几个钟头———全神贯注，几乎目不转睛。得分最高的几位选手可以在游戏机的排行榜上输入自己姓名的缩写，在第７名的位置上有人打进了“Ａｂｕ”的字样，在阿拉伯语中它的意思是“父亲”，或者也可以译作“领袖”。

３８岁的女招待帕特西娅·伊特里希要下班了，她给这３个人送来了账单：４８美元，不包括小费。这３个人抱怨太贵了，拒绝埋单，于是伊特里希叫来了经理托尼·阿莫斯。阿莫斯试图安抚这些焦躁不安的客人，但是他问了一个错误的问题：“也许你们身边没带够钱？”

阿塔一下子暴跳如雷：“你以为我们付不起账吗？”他咆哮着，“你以为我们是谁？我们是飞行员，美国航空公司的！”他从裤袋里掏出一卷５０、１００美元的钞票，抽了一张５０美元，又拿出一张１美元的纸币扔在柜台上，然后扬长而去。

６天前，在棕榈滩的“日出２５１酒吧”也发生了同样的事情。

谢赫和另一个恐怖分子痛饮香槟和威士忌，身边陪着３个来自西棕榈滩的姑娘。最后，侍应生送来了一张１１１０美元的账单。“骗钱！”谢赫怒吼着，摘下眼镜冲向保安，像是要拼个你死我活。

这幕闹剧同样来得快，去得也快———谢赫往桌上扔了一堆纸币，还给了２５美元小费，便像幽灵一般不知所终。

求救电话

９月１１日８点２７分，美国航空公司航运指挥中心。今天当早班的克雷格·马奎斯接到一个报告。订座部的值班经理说有一位空姐打来紧急求助电话，要立即和指挥中心取得联系。马奎斯拿起了听筒，里面传来一个歇斯底里的声音，夹杂着浓重的喘息，对方说自己的两位同伴被刺死了，另外一个戴上了氧气面罩，一名乘客被割断了喉管———她觉得这个男人已停止了呼吸。劫机者闯入了驾驶舱。

马奎斯在美国航空公司指挥中心工作了２２年，有对付各种各样突发事件的经验。他一把抓过美国航空公司１１号班机的机组人员名单，没错，这个“贝蒂·邓”确实在飞机上。她使用的是座椅背上的嵌入式卫星电话，只需按一个“８”就可以直通订座部。

１１号班机是７点５９分从波士顿起飞的。这架机型为波音７６７－２２３ＥＲ的飞机是波音７６７－２００系列的变种。ＥＲ代表着延展距离，也就是说，这种载油量为９０７７０升的双发客机主要用于长途飞行，其最大航程可达１２２５０公里。

飞机归一家租赁公司所有，编号Ｎ３３４ＡＡ，装备了两部强劲的通用ＣＦ６－８０－Ａ２引擎，１９８７年出厂。至２００１年９月１１日为止，已飞了将近５９０００个小时。

马奎斯让人拿来了邓的人事资料，在电话中询问她的员工代码和昵称。对方给了正确的答案———这不是一起恶作剧。

邓说有４名劫机者坐在头等舱，座位分别是２Ａ、２Ｂ、９Ａ和９Ｂ。那个被割断喉管的乘客也在头等舱，１０Ｂ。劫机者先用喷雾剂攻击了乘客和机组人员。根据ＦＢＩ事后的调查，那是一种肉豆蔻喷雾剂或胡椒喷雾剂。邓说她的眼睛火辣辣地疼痛，呼吸也有困难。

“飞机上有医生吗？”马奎斯问道。

“不，没有。我们正在下降！”邓尖叫着……

“世界之窗”

世贸中心北楼９６楼以上的人们毫无逃生的机会。所有的３道楼梯都被撞坏了。

“世界之窗”餐厅位于世贸中心的１０６和１０７楼。这是整个下曼哈顿最豪华的饭店，就算是想在这儿吃顿煎鸡蛋配火腿肠的早饭，也必得是俱乐部的会员才可以。这家餐厅是１９７６年开张的。两年以后，“世界之窗”成了全美国营业额最高的饭店，它象征着曼哈顿商业区的复兴———在这儿上班，人们得到的决不仅仅只是一份工作。

餐厅的７９名侍应生、厨师、清洁工、洗菜工和调酒员来自３０个不同的国家。大堂领班是一位叫多莉斯·恩的中国人，她和她那个只会讲汉语的母亲住在一块儿。

６３岁的洗手间清洁女工露西尔来自巴巴多斯。领班告诉她今天可以稍微晚点儿来，“好好休息吧……９点钟到就行了。”但露西尔还是像往常一样提前了半个钟头上班，并且烫了一个新发型。

负责隔壁男洗手间的是加纳人维克多·克瓦尔克耶。他初来乍到，对他来说，纽约是个完全陌生的世界。克瓦尔克耶小心翼翼地应付着，向每一个他不认识的人鞠躬致意。

在多莉斯·恩的生命的最后几分钟里，这位大堂领班不断地拨打着世贸消防中心的电话，一共６次。每次都是同样的问题：“我们该怎么办？”没人能回答这个问题。“世界之窗”与世界之间的所有联系都被撞毁了。而就在刚才，厨房里还是一片欣欣向荣。厨师们忙着切胡萝卜、芹菜、土豆，这是一道正宗的爱尔兰炖品，龙虾早就准备好了，高汤也已煨上了火。厨师长迈克尔·罗莫纳科迟到了一会儿，他去了趟世贸大堂的光学中心修理自己的眼镜。

１０６楼的宴会大厅将在上午９点举办英国ＲｉｓｋＷａｔｅｒｓ金融出版社的高峰会议。８７名高级经理签了到，有些人是专程从加拿大和英国飞来开会的。餐厅为会议加配了服务人员，其中就有来自孟加拉国的穆罕默德·楚德哈里———一名虔诚的穆斯林。他主动要求今天加班，以便明天能够休假。９月１２日是他妻子的预产期。

宴会厅的入口处站着来自印度的领座小姐卡米·辛格。今天有两件事让她特别高兴，一是会议的准备工作非常成功，二是她的弟弟罗斯罕·辛格也在早上来到了餐厅帮忙安装视听设备。姐弟俩住在纽约的皇后区，昨天晚上刚给妈妈打过电话，说是他们９月１１日终于要在一块儿上班了。母亲的房间里挂着一张镶了镜框的照片，上面是卡米和希拉里·克林顿的合影———就是在这间宴会厅里拍摄的。卡米的母亲独自把这对儿女抚养成人，两个孩子是她惟一的骄傲。

在这最后几分钟里，有人拍下了那张举世震惊的照片，一个男人纵身跃下了１０６楼。他叫诺贝托·赫尔南德斯，是“世界之窗”的糕点师———３个女儿的父亲，已经做了外公。照片上的他闭着双眼，神态安详，仿佛已经进入了梦乡。接下来的一分钟，“世界之窗”———这家美国最顶尖餐厅里的２０６人全部遇难。早班的７９名员工无一幸免。

准备反抗

９点４５分左右，联合航空公司９３号航班机舱内，３７名乘客和５名乘务人员被分成了两组，由恐怖分子艾哈迈德·艾·哈斯纳维、赛义德·阿·哈姆迪和艾哈迈德·艾·纳米轮流看管。前面头等舱的帷幕被合上了，那里一共关押了１１个人；其余的则被赶到经济舱的尾部。

恐怖分子的“临时政府”不算严厉。他们公然允许人质和外界通电话，更确切地说，他们要求人质和他们的家属通话。３８岁的空中小姐桑迪·布莱莎悄悄地在厨房里烧开水，以便必要的时候把它当作武器。她在电话里把这个想法告诉了丈夫。大部分人质都在打电话。

托马斯·伯内特，３８岁，某医疗器械公司的经理。他和家里通了好几次电话，他正在回家的路上。

加利福尼亚的圣拉蒙。９点４０分，伯内特第一次打电话回去的时候，妻子笛娜正站在厨房里，电视里在播放着熊熊燃烧的两座大楼。他对妻子说：“不，我情况不好。我们的飞机被劫持了。他们刺死了一个人，还带着炸弹。赶快通知警察。”说完他就挂了电话。

第二个电话，托马斯·伯内特说：“他们在驾驶舱内。”他问妻子，“撞世贸中心的那架是不是客机？”她回答说不知道。他说：“好吧。”就挂了电话。

第三个电话，托马斯·伯内特还是只想了解最新消息。“他就像挤牙膏似地拼命榨取一切相关的资料。”他妻子事后回忆说。她告诉他五角大楼的情况，伯内特挂了电话。

第四个电话，他说：“好了，我们组织了一批人，我们将采取一些行动。”妻子大叫着打断他：“不！”她在这天清晨学到了什么叫恐惧。“不！”她喊道，“坐着别动。”但他回答说：“如果他们要让这飞机坠毁，我们就必须做点什么。”然后他挂断了电话———永远不会再打来了。

火警记录

８点４７分：世贸中心附近的消防站里响起了一号和二号警报，这是与纸篓起火同一级别的警报。布鲁克林的警报中心也接到了火警电话：“建筑物爆炸，大厦爆炸。”这一事件被编号０７２７。

８点４８分０３秒：火警中心工作人员在电脑上写道：“男性报警者说，世贸中心的顶部发生了爆炸。”

８点４８分０７秒：“一位女性报警者说，飞机撞入了大厦顶部。”