个别超市和大卖场乱收费:负担转嫁消费者
新闻晨报消息:本月23日,晨报第9版刊登了有关超市乱收费的文章后,在供货商中产生了很大反响,记者先后接到数十个热线电话。部分供应商向记者透露了个别超市和大卖场乱收费用的内幕,供货商们同时向记者表示,《关于规范超市收费的意见》的出台,让他们感到万般欣喜。
盘点乱收费伎俩
当27万元的货品在一家大卖场销售告罄后,这家供货商却只拿到了500元现款,原来超市收取的费用,已直接在其货款中扣除了。都说男儿有泪不轻弹,但该公司的经理此时不禁泪流满面……
近3天里,先后有6位供货商向记者反映了个别超市(卖场)乱收费的情况。令人惊讶的是,部分超市(卖场)的收费项目多达20多项,谨在此列举部分乱收费的伎俩。
●伎俩一:巧立名目
为了能从供应商处收取更多费用,个别超市、卖场千方百计地想出各种名目,如某卖场每年除有5个国家法定节日的促销外,还想出了周年庆、店庆节两个节日,在每个节庆向供应商收取1500 元节庆费。有一供货商欲将商品堆在一超市仓库中,被告知每12天须缴纳2000 元堆头费。某超市最近刚翻新,供货商们被告知要出7500 元老店翻新费。此外,还有咨询费、赞助费、全国推荐产品服务费等名目众多的费用。
●伎俩二:标准不一
新品进场,必须缴纳新品进场费。一位供货商不解地向记者透露,同一家超市,1999 年的进场费为3万元,去年涨到7万元,今年更是涨到了14万元。同一样新品,在同一超市公司不同的连锁店收取的条码费却不相同,一供货商说,其一饮料新品的条码费在某卖场的北区店是1000 元,而在其西区则是1500 元。
●伎俩三:转嫁风险
“没有任何理由,我们全年的含税进货金额的3.5%,每月会被某卖场从货款中扣除,”一位供货商介绍说:“这家卖场就是这样操作的,没有任何理由可以解释。”另一供货商的遭遇令人啼笑皆非。不久前,他们一批货物在一家超市的仓库中遗失了部分货品,奇怪的是,这家超市的业务主管却通知缺货损失由他们自己承担。
乱收费伤及消费者
愈演愈烈的超市收费让众多供应商不堪重负,为了维持经营,部分供货商“堤内损失堤外补”,有的甚至把损失转嫁到了消费者头上。
从今年年初到现在,一家服装厂已向一家超市公司缴纳了23万元各种费用,庞大的额外费用让这家公司的业务报表不大好看。一位知情人透露,该公司现已悄悄调整了在这家超市所售羊毛衫的质量,原本70%的羊毛含量降低到50%。这家公司的负责人没有正面证实这一情况,但无可奈何地说:“谁能体会我们的艰苦啊。”另一位知情人士也透露了一家香菇企业最近的动向,他们最新出厂袋装标明为一等品一级的香菇,其实都是一等品二级的。
外地一家小家电公司在上海的部分大卖场很热销,该公司考虑到长远发展,曾在上海设立了售后服务部。但最近几个月,购买该家电产品的消费者发现,说明书上的售后电话似乎永远也接不通。一位内行人士道破天机,卖场中的费用没法省,只能从售后服务的开销中省了。
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