车市纵横 车界万象 特别报导 车迷汇
汽车宣传品 请你实话实说

想要了解一款新车,人们肯定会去翻阅制造商提供的相关资料。大多数消费者对汽车的第一印象就是这么来的。因此资料的真实性就显得特别重要,这也是制造商的一项义务。但在散见于汽车市场的宣传品里,只报喜不报忧的有之,文过饰非的有之,甚至还有“略撒小谎”的。这真是件很让人担心的事———

近日有一款日本越野车在国内开卖了,厂家介绍它的主要卖点是“4轮驱动和4轮、2轮驱动的智能切换”。但有经验的经销商认为,4轮驱动虽然轮胎抓地力好,通过性加强了,但速度和乘坐舒适感会受到妨碍。它一般只用于草地、沼泽等野外作业,在城市道路上几乎用不着。如果消费者听了介绍将其作为自己第一辆家庭轿车买回来,那不就“上当”了宣传品应该对这种功能的利弊和适用情况加以介绍,以避免使不了解情况的消费者买了又后悔。

其实,这种在宣传品里不把话说清楚的例子俯拾即是。厂家的心理可以理解,但这样操作似乎有点不负责任,到头来公司良好的企业形象会被点上个“小污点”,最终还是对自己不利。

是静音还是噪音,你得瞧清楚

许多用户反映,有款国产热销轿车存在一个小缺点:隔音效果比较差。这款汽车底盘比较薄,在安静环境下行驶时,轮胎和地面摩擦的“滋滋”声能“高保真”地传到乘坐舱里。尤其一到晚上或上高速公路,许多人就会受不了。而公司宣传资料上却写着:“大量隔音材料的使用,确保了车内的安静,让您拥有一份脱俗的氛围和属于自己的宁静”。

另一款引自日本的热销轿车,宣传资料也没提到可能出现的噪音问题。这款车噪音大不是因为底盘薄,而在于其发动机型号比较老。宣传图册里介绍说,该车“采用最先进的全铝合金双模式双孔连续多点电喷发动机,配置高科技的电脑发动机集中控制系统”,而据该品牌一位经销商说,这是日方10年前开发的发动机,而且基本上没有融入什么新技术。这种车型现在已发展到第3代,老发动机匹配第一代小车型还凑合,匹配后两代新款便“牢骚”发得震天响。

其实噪音大是许多车型的通病,说明某些零部件之间的匹配性还需提高。如果哪家制造商能豁达一些,在资料里写明可能出现的问题,相信消费者会对这个品牌的诚信青睐有加,销量未必就下跌多少。可惜至今还未有一家公司能有如此开阔的胸襟。有款东部厂商最新推向市场的家庭轿车,低廉的价格博得了很多媒体的赞赏,但它同样也有座舱噪音大的毛病。它所有的宣传资料都敬噪音而远之,当记者向厂方当面提出时,厂方回答说:我们希望中国客户在驾驶家庭轿车时也能有驾驶赛车的感觉。面对这种答复,人们只能表示遗憾了。

空间上的谬误,也很常见

除了噪音,另一个通病是在车内空间。几乎所有车型的宣传资料中都会宣称本产品空间宽敞,其实,真正能像别克GL8那样“有空间就有可能”的车并不多。

一款最近上市的家庭轿车,它的空间就不如宣传中的那么宽敞。该车的底盘,在日本是专为女性设计的,而到了国内,厂家却在宣传资料中形容该车“大角度的前后门柱拓展了空间,同档轿车顶级的前后座椅间距使宽敞的车厢上下自如”。而事实上,稍高的人坐进这辆车里,头部离车顶的空间最多不到一拳,稍微颠簸就很容易碰顶。

还有去年推出的一款引自欧洲的车型,造型很漂亮,性能也好,就是前后座椅间隔太小。虽然厂家一再宣传该车“前排座椅可自由调节上下高度、前后距离,并带有腰靠调节装置,后排座椅可折叠,头枕的高度和角度也可自由调换”,但不管怎么“调节”,后排乘客就是伸展不了膝部。另一款引自日本的MPV,在日本时是5个座位,到了中国又加装了两座,“5座加2座”成了它的宣传口号。其实这两个新增的位置非常将就,位置局促、靠背又矮,根本就是把行李箱的位置拿来做了乘坐舱。

这类对车内空间的宣传,几乎能算上误导了。想想这样做其实也并不明智。大家坐进去一试就能明白的事,何必还要过多“介绍”呢?

动力、节油,都要处处小心

如果说以上仅是“细枝末节”,那么汽车动力性能就不是小事了。今年以来车市狂炒一个“T”字,即涡轮增压。许多配备该技术的2.0以下排量车型为打响知名度,向市场散发了无数令人心动的宣传品,但这些资料对涡轮增压技术的描述多少有些片面。专业试车员认为,2.0以下排量汽车配备涡轮增压并没有什么显著效果。较低排量的汽车配备“T”之后,会加速发动机老化,由于长时间的高负荷运转,汽车心脏里的活塞会把钢套磨细,形成少许漏气,动力也就随之减弱。一般来说,在高速行驶的瞬间,“T”的极限可使1.8排量的动力增加到2.2左右,但汽车的其它性能会同时相对减弱。所以如果买小排量的涡轮增压轿车,宣传资料就只能“仅供参考”。

另一个曾被炒作的概念是自动排档。而实际上,2.0以下的自排车也会出现动力不足、提速时间太长等问题,但厂家的宣传资料却从未如此介绍过。一款自排轿车据介绍有“出色的自动变速系统”,结果红灯翻绿灯时却要落在普桑和老捷达的后面。

除了动力性之外,对油耗数字最好也要亲自验证一下。每辆车都会介绍自己百公里油耗“仅有……升”,但真正在城市道路工况下行驶,多半会超过这个数字。原因很简单:如果由一个清瘦的女试车员穿上绣花软鞋,关掉天窗、玻璃窗、空调和音响,将速度控制在最节油区间内,一脚刹车也不踩直到终点,这样得出的油耗能说明问题吗?

看制造商的宣传品真的得处处小心。有媒体形容国内汽车市场是“给点诚信就能灿烂”,那为什么不从第一印象就开始诚信呢实话实说的宣传品,货真价实的技术资料,让消费者开心地买、舒服地用,然后竖起大拇指称赞你———我想这是所有汽车制造商都在期待的吧。


允祺
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