尽管大家都希望中国能够将世界从经济衰退中拯救出来，外国人仍觉得在中国做生意与过往一样艰难

　　在上海的一家研究公司Access Asia的主管保罗·弗伦奇说，每年，都是同一家公司向他购买有关某种特定商品的市场同一份报告。这是因为每一年有问题的公司都会派一名新的主管带着打入当地市场的指示来到中国，而这名主管不久就会绝望地离开——在现有的（短）时间和（不足的）资源下无法找到突破口。

　　弗伦奇的这个客户并不是特例。另一家研究公司艾美仕市场研究公司估计，诸如辉瑞、阿斯特拉捷利康和拜耳这样的制药业巨头在中国的销量只占其全球总额的不到2%。据估计，消费品巨头宝洁在中国的年销售额仅超过30亿美元，占其总销售额5%还不到。联合利华在中国的销售额估计不到15亿美元；其中国的经营几乎不盈利。美国保险公司美国国际集团在上海建立了公司，比起其竞争者获得了更大的中国市场。但是美国国际集团的运作仍限于8个城市。分析人士怀疑该公司在中国的收入少于台湾，而台湾的人口只有中国的2%，竞争也更激烈。

　　据说，19世纪时曼彻斯特的编织工就梦想在中国的每件衬衣的下摆上加上一两公分，自那时起，在中国做生意带给人们的希望以及频繁的失望就成了一个普遍的话题。由于国内的经济衰退，外国公司比以往任何时候都更加热衷于在中国经济不断增长的环境下投资。但是欧洲和美国对中国的出口在过去的一年里大致持平，占到总出口的不到7%，虽然对其他国家的出口额的下降拉平了该数据。中欧国际工商学院的客座教授罗纳德·施拉姆说，即使中国经济今年的增长率达到了官方目标8%，这对西方公司总体销售的影响微乎其微。

　　当然，很多外国公司在中国的经营状况良好，尤其是价值链的两个极端：如奢侈品、光缆和大型飞机这一类，以及石油、矿石和可循环废品这一类。然而，受明晰的法律设障以及隐性障碍所限，很多产品仍无法触及中国消费者，尽管2001年中国加入世贸组织时曾承诺进行改革。出版业、电信业、石油开采、市场营销、制药业、银行业和保险业都仍处于严格保护或者禁止外国企业涉足的状态。腐败、保护主义和繁文缛节阻碍了外国商人在各个领域的发展。

　　三个外国商界游说团体——美国商会（上海）、欧洲商会（中国）以及美中贸易委员会，最近的报告持悲观态度。他们最大的不满不是那些商界普遍关心的问题，如缺乏好员工或高成本。相反，他们抱怨与有政府资助的企业竞争，受限的权利，相冲突的管理，对知识产权缺乏保护，不透明和独裁的官僚制度。

　　美中贸易委员会本身在中国运营，必须提供以下部门的文件：美国国务院、中国驻美大使馆、华盛顿和上海市政府、地方税务机构以及国家工商行政管理总局地方分支机构。获取一年期执照要花上6个月的时间。尽管成本高、手续复杂，但至少已经建立起了一套流程。其他企业就没那么幸运了：在中国加入世贸组织之际，中国同意外国公司参与向地方航空公司提供预定系统的竞争，但是欧洲商会表示，中国还未制定出必要的规章制度。

　　地方官员竭尽全力保护当地的公司，往往在土地或信贷方面给予他们优惠，或者对他们放宽政府限制。所有的繁文缛节至少会给跨国律师事务所提供足够多的工作，如果说这些事务所雇佣中国律师的话——事实上，并不允许这些公司雇佣中国律师。政府凭借其对媒体的控制，同样掌控着广告费。智威汤姆广告公司的老板汤姆·多克托洛夫说，虽然由于大多数的中国人比起西方人更穷，潜在的回报也更少，对于广告业的控制是的产品到达中国消费者手中的成本比起很多西方国家来说更高。几乎没有可信的商业信息。

　　能够克服这些障碍的公司往往在中国本地生产；其产品被认为是高品质的（没降价的外商几乎都失败了），他们在分销和提升品牌意识方面投入了大量的时间和精力。以美国的轮胎制造商固特异公司为例。固特异要在中国为其760家经销商找到当地的合作伙伴，而这些合作商需要获得政府的许可。固异特公司使用其软式小型飞船的商标在国家垄断的媒体上大做广告，为了反对其垄断还抢先打出了有价值的倡议：安全驾驶。

　　同样，还要考虑当地偏好。中国消费者似乎更青睐于产品多样性。宝洁旗下的佳洁士牙膏有各种口味，包括柠檬、茶味、草莓、盐和蜂蜜。世界最大的手机生产商诺基亚也提供类似的产品组合。

　　令人惊奇的是，使一些外国公司取得成功的战略竟然是高价格，尤其在中国人的收入还比较低的情况下。尼尔森公司的调查显示，中国人认为，外国品牌都更昂贵，即使事实并非如此。这意味着外企应提高质量而非竞争成本。无论如何，苹果，GM和斯特劳斯在中国的产品售价都比其他地方要高。很多的奢侈品品牌也是如此。但是能够获取这部分受益的外企还是相对较少。

原文摘自：《经济学人》　译者：chjac1123