时 间：2012年1月18日下午
地 点：解放大厦2楼演播室
主 持：解放日报报业集团 董齐兴
嘉 宾：《解放日报》观点版记者 支玲琳
　 　　《解放日报》观点版记者 龚丹韵

话 题：1. 果粉连夜排队购iPhone4S出于什么心态？
　 　　2. 拜年短信骤减折射通讯技术新发展
　 　　3. 从“海归女对掐主持人”看求职技巧
　 　　4. 快递春节期间该不该加收节日服务费？

话题一：果粉连夜排队购iPhone4S出于什么心态？

【iPhone4S在内地开卖，记者在苹果淮海路香港广场店以及南京东路店门口看到，大量排队等候的果粉遭遇店方百般阻挠，甚至被要求不许上洗手间。消费者表示，比起寒风，更令人心冷的是苹果对内地消费者简单粗暴的态度。】

　　董齐兴：各位网友大家好，欢迎收看我们兔年最后一场《内容工场》，在我身边是大家非常熟悉的支玲琳和龚丹韵。我们来看第一条新闻，最近苹果iPhone 4S在中国大陆地区发售了，这引起了许多果粉购买的狂潮，甚至有黄牛雇了一个团队来代排队，当天4S就脱销了。苹果擅长在营销上玩一个“饥饿营销法”，但是这次被许多网友批评玩过火了，两位是不是果粉？

　　龚丹韵：我不是果粉，我历来觉得买苹果的人是真的调查过苹果的好，还是是冲着标榜和自我炫耀的目的去的，不知道有多少人这样。中国的苹果销售方法是如此的粗暴，消费者完全可以拿自己的脚去投票，现在市场上智能手机从硬件配置到服务都比苹果机更整一筹，也许中国盲从的消费者首先会转换阵营。

　　董齐兴：为什么在当下会有那么多人追逐潮流？

　　支玲琳：其实我是很佩服苹果的，几乎每一次的产品发布，像这次iPhone 4S在外观上毫无创新，仅仅多了一个双核而已，但为什么还能引发大家的购买热情？像美国的果粉同样也是很狂热的。国内的厂商正在向国际迈进，要好好学习苹果，咱们内地可印证了那句“钱多人傻”。其实同样搞“饥饿营销”的不仅是苹果，像大众一些热销的车型都得加几千块钱提车费才能拿到车，但是没办法批评归批评，照样还是乖乖的把这个钱拿出来买这个车。

　　龚丹韵：中国的消费者都有一种对品牌的盲从和盲信，比如买车这回事，如果问一个一直泡论坛的人，那么他会考虑技术方面的指标，刹车是什么样的刹车，安全系数有怎么样的，可以去比较同价位的车。但是据我所知很多人不是这样买车的，把价位定好，如果大众在上海人心目当中是“神车”，有一些女性想买十万以内的两厢车就买大众的POLO了。去年的POLO稍微有一点简配，他们不管的，只相信牌子，也不研究技术。包括买包、买化妆品更不提了，也完全是奢侈性消费，所以电子产品也是如此。这对于我们国产品牌是一个非常巨大的挑战，当消费者不顾技术了，所有的理性都在挑选品牌上，一些新兴企业想创自己的品牌来说只能走一个低价策略。但是不能走长远，后期还有很多的问题，最后变成的恶性循环，消费者和厂家根本不在博弈了，都往一根筋那边扭。

　　董齐兴：2011年中国车市排在前三位的分别是上海通用、上海大众、一汽大众。由于受到今年补贴政策取消的影响，国内自主品牌的销量是降得蛮厉害的，我们把很多手机拆开来看单个体并不强于一个苹果，但是拼在一起品牌的力量确实是非常强大的。我想问一下两位民众对于品牌的追求是一件好事还是坏事，应该怎样把握一个度？

　　支玲琳：自从在市场经济出现品牌的概念，其实就是在培养号召力和民众的盲从。包括前面讲到的手机，现在已经成立了“苹果教”了，再包括像国内的加价提车潮等等，还有奶粉，国产奶粉自从出现三聚氰氨以后，现在大城市里生了小孩的，第一个想到的就是在日本、澳大利亚、新西兰牌子当中选哪一个的问题了，几乎是已经不再考虑国产品牌了。但是日本的品牌就可靠吗？前不久明治奶粉也发生了召回的问题。再比如像很多人很信奉的iPhone，有人拿到了 4S结果发现里面已经存了1000多条的电话号码。所以有的时候品牌并不能保障你什么，反过来对于我们国内的这些国产品牌来说，为什么失去了自己的江山，真的是需要考虑的，看看我们自己有没有做好。

　　龚丹韵：让我想到当年温州鞋的事情，牌子要树立起来需要百年，但是要毁掉一个品牌只要一条新闻就够了。

　　董齐兴：我前不久和我的一群朋友吃饭，居然桌上没有一个人用苹果手机的，这好像在当下成为了非主流的现象，所以还是希望大家在消费的时候有一个理性的把握。